에러 코드
Kollus 서비스 이용 중 발생할 수 있는 주요 에러 코드 목록입니다. 에러 발생 시 출력되는 코드와 메시지를 통해 장애 원인을 진단하고 대응할 수 있습니다.
주요 에러 코드
보안 플레이어
| 타입 | 에러 코드 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
NO_INIT | -19 | 플레이어 초기화 전 기능 호출 | - |
BAD_VALUE | -22 | 재생 URL 누락 또는 미디어 콘텐츠 키 불일치 | - |
INVALID_OPERATION | -38 | 잘못된 파라미터 값 입력 | - |
ERROR_IO | -1004 | 데이터 입출력 과정의 오류 | - |
ERROR_MALFORMED | -1007 | 미지원 프로토콜 (HTTP/HTTPS 누락) | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_UNSUPPORTED | -1010 | 미지원 콘텐츠 유형 | 지원되지 않는 콘텐츠입니다. 서비스 제공 업체에 문의해주시기 바랍니다. |
ERROR_UNSUPPORTED_DEVICE | -1015 | 미지원 디바이스 | 지원되지 않는 단말기입니다. 서비스 제공 업체에 문의해주시기 바랍니다. |
ERROR_CODEC_DECODE | -1103 | 영상 디코딩 처리 실패 | 시스템 초기화로 재시도가 필요합니다. |
Android
| 타입 | 에러 코드 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
ERROR_CODEC_TIMED_OUT | -110 | 하드웨어 코덱(OMX) 동작 Timeout | - |
ERROR_CODEC_INIT | -1102 | 하드웨어 코덱 연동 실패 (서버 로그 수집용) | 코덱 초기화에 실패하였습니다. 다시 시도해주시기 바랍니다. |
[-1000 ~ -1027] Html5 Player for PC (Agent)
| 타입 | 에러 코드 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
ERROR_NOT_RESPONSE_AGENT | -1000 | Kollus Agent 응답 지연 (3초 이상) | Kollus Agent가 실행되어 있지 않거나 응답이 없습니다. 잠시 후 재시도 해 주세요. |
ERROR_UNSUPPORTED_HTML5_VIDEO | -1001 | 브라우저의 HTML5 미지원 | 현재 사용하시는 브라우저 환경에서 콘텐츠를 재생하실 수 없습니다. Chrome, Firefox 등의 다른 브라우저를 통해 접속해주시기 바랍니다. |
ERROR_CAPUTRE | -1002 | 화면 녹화 또는 캡처 프로그램 감지 | 화면 녹화 또는 캡처 프로그램이 감지되었습니다. 해당 프로그램을 종료하신 후 다시 시도해주시기 바랍니다. |
ERROR_TVOUT | -1003 | 외부 출력(HDMI, TV OUT) 감지 | 외부 디바이스로의 출력 시도가 감지되어 재생을 중단합니다. HDMI 등의 외부 연결을 해제하신 후 다시 시도해주시기 바랍니다. |
ERROR_CHROME_EXTENTION_CAPTURE | -1004 | 녹화 관련 Chrome 확장 프로그램 감지 | Chrome 확장 프로그램에 화면 녹화 또는 캡처 프로그램이 감지되었습니다. 해당 프로그램을 제거 후 다시 시도해주시기 바랍니다. |
ERROR_REMOTE_CONNECT | -1005 | 원격 제어 프로그램 감지 | 원격 연결 프로그램이 감지되었습니다. 해당 프로그램을 종료하신 후 다시 시도해주시기 바랍니다. |
ERROR_SCRIPT | -1011 | 보안 스크립트 인증 오류 | 인증 처리 과정에서 일시적인 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 새로고침하여 다시 재생 시도해주세요. |
ERROR_DUPLICATE_APP | -1012 | 중복 재생 시도 (1인 1플레이어 제한) | 플레이어를 동시에 하나 이상 실행할 수 없으므로 기존 재생을 종료합니다. |
ERROR_CONTENTRAGE | -1013 | 응답 지연 또는 비정상 다운로드 요청 | 기본 플레이어(HTML5)를 통한 영상 재생이 원활하지 않습니다. 아래의 확인 버튼을 클릭하시어 보안 플레이어를 통해 재생해주시기 바랍니다. |
ERROR_USERAGENT | -1014 | 요청 간 User-Agent 불일치 | - |
ERROR_HTML5_VIDEO_PLAY | -1016 | HTML5 재생 환경 미지원 | 본 콘텐츠는 보안 플레이어를 통해 재생됩니다. 잠시만 기다려주세요. |
ERROR_DATA_READ | -1017 | 영상 데이터 로드 실패 | 영상 데이터를 읽어오지 못했습니다. 잠시 후 새로고침하여 다시 재생 시도해주세요. |
ERROR_NETWORK_DISCONNECTED | -1018 | 재생 중 네트워크 단절로 인한 세션 종료 | 세션 연결이 끊어졌습니다. 브라우저를 새로고침 해주시기 바랍니다. |
ERROR_VIRTUALMACHINE | -1019 | 가상 머신(VM) 환경 감지 | 가상 머신에서는 영상을 재생하실 수 없습니다. |
ERROR_BUFFERING_CONTENT | -1020 | 브라우저 환경 문제로 인한 무한 버퍼링 | 현재 브라우저 환경에서는 영상을 원활하게 재생하실 수 없습니다. 다른 브라우저에서 다시 시도해주시기 바랍니다. |
ERROR_SCRIPT_REF | -1022 | 비정상적 다중 접속/다운로드 시도 | 비정상적인 방법을 통하여 다운로드 하실 수 없습니다. |
ERROR_SCRIPT | -1025 | 보안 스크립트 인증 오류 | 인증 처리 과정에서 일시적인 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 새로고침하여 다시 재생 시도해주세요. |
ERROR_DETECT_MANIPULATION | -1027 | 브라우저 플러그인 등에 의한 데이터 위변조 감지 | 콘텐츠 위변조가 감지되어 재생을 중단합니다. 해당 프로그램을 종료한 후 다시 시도해 주세요. |
[-2005 ~ -2111] SDK
| 타입 | 에러 코드 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
ERROR_EMURATOR_VIA_DEVICE | -2005 | 에뮬레이터 환경에서 재생 시도 감지 | - |
ERROR_DISABLED_BOOKMARK_CONTENT | -2100 | 북마크 미지원 콘텐츠에서 북마크 명령 실행 | 북마크가 포함되지 않은 콘텐츠입니다. |
ERROR_CONTENT_NOT_PREPARED | -2101 | 초기화 및 재생 준비 미완료 상태에서 재생 시도 | 콘텐츠 재생 준비가 완료되지 않았습니다. |
ERROR_COULD_NOT_SCROLL_MODE | -2102 | 현재 모드에서 지원하지 않는 화면 이동 시도 | 현재 모드에서는 화면을 이동할 수 없습니다. |
ERROR_INCORRECT_BUNDLE_ID | -2103 | 라이선스에 등록된 것과 다른 Bundle ID 사용 | 입력된 Bundle ID가 정확하지 않습니다. |
ERROR_EXPIRED_AUTH_DATE | -2104 | 발급된 SDK 사용 라이선스 기한 만료 | SDK 사용 기한이 만료되었습니다. |
ERROR_INCORRECT_AUTH_DATE | -2105 | SDK 사용 기한 입력 형식 오류 | 입력된 SDK 사용 기한이 정확하지 않습니다. |
ERROR_INCORRECT_AUTH_KEY | -2106 | 발급된 SDK 인증 키 정보 불일치 | 입력된 SDK 인증 키가 정확하지 않습니다. |
ERROR_NOT_ENOUGH_AUTH_INFO | -2107 | SDK 인증 필수 정보 누락 | SDK 인증을 위한 정보가 모두 입력되지 않았습니다. |
ERROR_KOLLUS_STORAGE_IS_EMPTY | -2108 | 필수 객체인 KollusStorage 미설정 | KollusStorage가 설정되지 않았습니다. |
ERROR_CONTENT_URL_IS_EMPTY | -2109 | 재생 URL 또는 인덱스 정보 누락 | 재생할 콘텐츠의 URL이 설정되지 않았습니다. |
ERROR_CONTENT_IS_MIRRORING | -2110 | 미러링 차단 상태에서 미러링 감지 | - |
ERROR_DISCONNECT_PLAY_SESSION | -2111 | 내장 플레이어와 로컬 프록시 간 세션 단절 | 재생할 수 없습니다. 다시 재생 시도해주세요. |
[3000 ~ 3019] Html5 Player for All
| 타입 | 에러 코드 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
ERROR_API_CONNECTION | 3000 | API 호출 실패 | API 호출에 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
MEDIA_ERR_ABORTED | 3001 | 사용자 또는 시스템에 의한 비디오 재생 취소 | 비디오 재생을 취소했습니다. |
MEDIA_ERR_NETWORK | 3002 | 데이터 전송 중 네트워크 연결 유실 | 네트워크 오류로 인하여 비디오 일부를 다운 로드하지 못 했습니다. |
MEDIA_ERR_DECODE | 3003 | 브라우저 내 미디어 디코더 오류 또는 손상 | 비디오를 로드할 수 없습니다. 서버 혹은 네트워크 오류 때문이거나 지원되지 않는 형식 때문일 수 있습니다. |
MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED | 3004 | 브라우저 기능 미지원 | 비디오 재생이 취소됐습니다. 비디오가 손상되었거나 비디오가 사용하는 기능을 브라우저에서 지원하지 않는 것 같습니다. |
MEDIA_ERR_ENCRYPTED | 3005 | 브라우저 기능 미지원 (암호화 콘텐츠) | 비디오에 호환되지 않는 소스가 있습니다. |
ERROR_DUPLICATE_PLAYER | 3008 | 동일 브라우저 내 다중 플레이어 실행 감지 | 플레이어를 동시에 하나 이상 실행할 수 없으므로 기존 재생을 종료합니다. |
MEDIA_ERR_LIVE_NOT_BROADCASTING | 3012 | 라이브 송출 신호 부재 또는 재생 실패 | 현재 방송 중이 아니거나, 방송 신호가 정상적으로 수신되지 않습니다. 잠시 후, 다시 시도해주세요. |
ERROR_DUPLICATION_BLOCK_OR_EXPIRED_TIME_MEDIA_KEY | 3013 | 중복 ID 접속 또는 재생 허용 시간 만료 | ID 중복 또는 재생 허용 시간 초과로 재생을 중단합니다. 페이지 새로고침 후 재시도해 주세요. |
ERROR_CONCURRENTLY_VIEWER_LIMIT | 3015 | 동시 접속 가능 인원 초과 | 시청 가능 인원을 초과하여 재생을 중단합니다. |
ERROR_DETECT_MANIPULATION | 3019 | 브라우저 플러그인 등에 의한 데이터 위변조 감지 | 콘텐츠 위변조가 감지되어 재생을 중단합니다. 해당 프로그램을 종료한 후 다시 시도해 주세요. |
[-4001 ~ -4087] VideoGateway
| 타입 | 에러 코드 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
ERROR_INVALID_MEDIA_CONTENT_KEY | -4001 | 유효하지 않은 미디어 콘텐츠 키 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_INVALID_SECURITY_KEY | -4002 | 유효하지 않은 보안 키 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_INVALID_CHANNEL_KEY | -4003 | 유효하지 않은 채널 키 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_INVALID_USER_KEY | -4004 | 유효하지 않은 사용자 키 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_INVALID_TRANSCODING_FILE_PATH | -4005 | 동영상 파일의 물리적 경로 오류 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_INVALID_ALIAS_KEY | -4006 | Alias 키 인증 실패 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_INVALID_JWT | -4007 | JWT 규격 또는 서명 오류 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_INVALID_MEDIA_TOKEN | -4008 | 유효하지 않은 미디어 토큰 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NO_TRANSCODING_FILE | -4011 | 실제 동영상 파일(트랜스코딩 파일) 부재 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NO_MEDIA_CONTENT | -4012 | 요청한 동영상 데이터 부재 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NO_CONTENT_OWNER | -4013 | 콘텐츠 공급자 정보 부재 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NO_CONTENT_DISTRIBUTOR | -4014 | 콘텐츠 공급자 정보 부재 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NO_CHANNEL | -4015 | 요청한 채널 부재 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NO_PAYMENT | -4016 | 과금 이력 문제로 서비스 정지 상태 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NO_DEFAULT_MAIN_SITE | -4019 | 서비스 제공자(Main Site) 설정 오류 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NO_MAIN_MEDIA_CONTENT | -4020 | 인트로 영상 뒤에 재생할 본 콘텐츠 부재 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_UNAVAILABLE_TRANSCODING_FILE | -4021 | 특정 트랜스코딩 파일 서비스 중지 상태 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_UNAVAILABLE_MEDIA_CONTENT | -4022 | 동영상 서비스 중지(비활성화) 상태 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_UNAVAILABLE_CONTENT_OWNER | -4023 | 콘텐츠 공급 계정 서비스 중지 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_UNAVAILABLE_CONTENT_DISTRIBUTOR | -4024 | 콘텐츠 공급자 서비스 중지 상태 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_UNAVAILABLE_CHANNEL | -4025 | 해당 채널 서비스 중지(비활성화) 상태 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_UNAVAILABLE_CHANNEL_DISTRIBUTION | -4026 | 배포 위임 채널 서비스 중지 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NOT_ALLOWED_REFERER | -4031 | 허용되지 않은 도메인(Referer) 접근 | 본 콘텐츠는 허용되지 않은 도메인에서 재생하실 수 없습니다. |
ERROR_NOT_ALLOWED_ACCESS_FOR_BLOCKING_CAPTURE | -4032 | 캡처 시도로 인한 사용자 접근 차단 | 귀하는 무단 캡처 시도로 인해 서비스 담당자로부터 콘텐츠 접근이 차단된 상태입니다. 상세 내용은 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NOT_PUBLIC_SHARED_CHANNEL | -4081 | 비공개 채널 콘텐츠 요청 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_MISMATCH_USER_KEY | -4082 | 사용자 키 정보 불일치 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_ACCESS_WITHOUT_MEDIA_CONTENT_KEY | -4083 | 미디어 콘텐츠 키 누락 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NOT_SUPPORT_DEVICE | -4084 | 보안 정책상 지원하지 않는 디바이스 접근 | 본 디바이스에서 재생할 수 없는 콘텐츠입니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_TOKEN_EXPIRED | -4085 | 재생 토큰(JWT) 만료 | 재생 가능한 유효시간이 지났습니다. 다시 시도하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NOT_SUPPORT_BROWSER | -4087 | 미지원 브라우저(IE 등) | Chrome 브라우저를 이용해주세요. |
[-5106 ~ -5156] Html5 Player for PC (Live) - Curl Send
| 타입 | 에러 코드 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
ERROR_CURLE_COULDNT_RESOLVE_HOST | -5106 | 도메인 주소 해석(DNS Resolving) 실패 | 일시적인 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요. |
ERROR_CURLE_COULDNT_CONNECT | -5107 | 라이브 서버 접속 실패 | 서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크를 확인 후 재시도 해 주세요. |
ERROR_CURLE_PARTIAL_FILE | -5118 | 데이터 전송 중 끊김 (일부 데이터 미수신) | 네트워크 환경이 불안정하여 데이터 수신에 실패하였습니다. |
ERROR_CURLE_WRITE_ERROR | -5123 | 로컬 시스템 데이터 기록(Write) 실패 | 현재 방송 중이 아니거나, 방송 신호가 정상적으로 수신되지 않습니다. 다시 시도해 주세요. |
ERROR_CURLE_RECV_ERROR | -5156 | 서버 응답 수신 중 연결 종료 | 네트워크 상태를 확인하신 후 재시도 해 주세요. |
Curl 에러 코드 판별 가이드
-51XX 에러 코드의 마지막 두 자리 숫자는 표준 Curl 에러 코드를 따릅니다.
- 예:
-5128에러가 발생했다면 이는 Curl 에러 28번(Timeout)을 의미합니다. - 상세한 Curl 에러 목록은 공식 문서를 참조하세요.
[-6106 ~ -6156] Html5 Player for PC (Live) - Curl Receive
| 타입 | 에러 코드 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
ERROR_CURLE_COULDNT_RESOLVE_HOST | -6106 | 도메인 주소 해석(DNS Resolving) 실패 | 일시적인 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요. |
ERROR_CURLE_COULDNT_CONNECT | -6107 | 라이브 서버 접속 실패 | 서버에 연 결할 수 없습니다. 네트워크를 확인 후 재시도 해 주세요. |
ERROR_CURLE_PARTIAL_FILE | -6118 | 데이터 전송 중 끊김 (일부 데이터 미수신) | 네트워크 환경이 불안정하여 데이터 수신에 실패하였습니다. |
ERROR_CURLE_WRITE_ERROR | -6123 | 로컬 시스템 데이터 기록(Write) 실패 | 현재 방송 중이 아니거나, 방송 신호가 정상적으로 수신되지 않습니다. 다시 시도해 주세요. |
ERROR_CURLE_RECV_ERROR | -6156 | 서버 응답 수신 중 연결 종료 | 네트워크 상태를 확인하신 후 재시도 해 주세요. |
Curl 에러 코드 판별 가이드
-61XX 에러코드의 마지막 두 자리 숫자는 표준 Curl 에러 코드를 따릅니다.
- 예:
-6128에러가 발생했다면 이는 Curl 에러 28번(Timeout)을 의미합니다. - 상세한 Curl 에러 목록은 공식 문서를 참조하세요.
[-8400 ~ -8505] 표준 HTTP 서버
| 타입 | 에러 코드 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
ERROR_BAD_REQUEST | -8400 | 잘못된 요청 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_UNAUTHORIZED_1 | -8401 | 권한 없음 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_UNAUTHORIZED_2 | -8402 | 권한 없음 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NOT_EXIST_FILE | -8404 | 파일 조회 실패 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_INTERNAL_SERVER | -8500 | 서버 내부 오류 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NOT_IMPLEMENTED | -8501 | 구현되지 않은 요청 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_BAD_GATEWAY | -8502 | 게이트웨이 오류 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_SERVICE_UNAVAILABLE | -8503 | 서버 과부하 또는 점검 중 | 서버 점검 중입니다. 잠시 후에 다시 시도해주시기 바랍니다. |
ERROR_GATEWAY_TIMEOUT | -8504 | 연결 시간 초과 | 서버 점검 중입니다. 잠시 후에 다시 시도해주시기 바랍니다. |
ERROR_HTTP_VERSION_NOT_SUPPORTED | -8505 | 지원되지 않는 HTTP 버전 (HTTP/1.1 설정 확인 필요) | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
[-8461 ~ -8482] 엣지(인증) 서버
| 타입 | 에러 코드 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
ERROR_REQUEST_URL | -8461 | 재생 URL 형식 오류 | 알 수 없는 형식의 URL입니다. |
ERROR_GET_USER_IP | -8462 | 인증 필수 사용자 IP 수집 불가 | 사용자의 IP를 확인할 수 없습니다. |
ERROR_ACCESS_DENIED_FOLDER | -8463 | 접근 권한 없는 경로 또는 폴더 요청 | 접근 권한이 없는 콘텐츠 또는 폴더입니다. |
ERROR_DUPLICATION_BLOCK_PROCESS | -8464 | 계정당 사용 가능한 디바이스 개수 제한 초과 | 사용 가능한 기기 대수가 초과되었습니다. 관리자에게 문의해주세요. |
ERROR_VERIFY_MEDIA_KEY | -8465 | 미디어 키 유효성 검증 실패 | 미디어 키 오류가 발생했습니다. |
ERROR_REQEST_URL_BLOCK | -8466 | 관리 정책에 의한 차단 URL 접근 | 요청한 콘텐츠가 차단되었습니다. |
ERROR_MEDIA_KEY_TIME_EXPIRE | -8467 | 미디어 키 유효 기간 만료 | 미디어 키 유효 기간이 만료되었습니다. |
ERROR_MEDIA_DOMAIN_VALIDATE | -8468 | 도메인 판별 불가 | 미디어 도메인이 정확하지 않습니다. |
ERROR_HEAVY_REQUEST | -8469 | 과도한 요청에 의한 제한 | 서버 과부하가 발생했습니다. 잠시 후 재시도 해 주세요. |
ERROR_PLYMENT | -8470 | 과금 정보 누락 또는 서비스 기간 만료 | 과금 오류가 발생했습니다. |
ERROR_GEO_RESTRICTION | -8471 | 국가 재생 허용/차단 정책 위배 | 해당 국가에서 재생할 수 없는 콘텐츠입니다. |
ERROR_PREVIEW_ERROR | -8472 | 미리보기 설정 또는 처리 오류 | 미리보기가 실패했습니다. |
ERROR_USER_KEY | -8473 | 유효하지 않은 사용자 키 | 사용자 키 오류가 발생했습니다. |
ERROR_CONTENT_NOT_PUBLIC_CHANNEL | -8474 | 비공개 채널 콘텐츠 직접 접근 시도 | 공개 콘텐츠가 아닙니다. |
ERROR_USED_MEDIA_KEY | -8475 | 미디어 키 중복 사용 | 미디어 키가 사용 중입니다. |
ERROR_MAX_REQUEST_SIZE | -8476 | HTTP 요청 데이터 길이 초과 | 인증 확인 최대 Request 길이를 초과했습니다. |
ERROR_DIFFERENT_ES_KEY | -8477 | 인증 암호화 키 불일치 | 비정상적인 요청입니다. |
ERROR_ACCESS_DENIED_MEMCACHE_SERVER | -8478 | 내부 캐시 서버 연결 불가 | 서버에 연결할 수 없습니다. 잠시 후 재시도 해 주세요. |
ERROR_DUPLICATION_BLOCK_MEDIA_KEY | -8479 | 동일 ID 중복 로그인 감지 및 차단 | 동일한 ID로 중복 로 그인되어 재생을 중단합니다. |
ERROR_NOT_NORMAL_REQUEST_VIDEO_GATEWAY | -8480 | 비정상 경로 접근 (우회 시도 등) | 정상적인 접근 경로가 아닙니다. |
ERROR_EDGE_RADIS_WRITING | -8481 | 서버 내 세션 정보 기록(Write) 오류 | 서버 오류가 발생했습니다. 잠시 후 재시도 해 주세요. |
ERROR_EDGE_RADIS_READING | -8482 | 서버 내 세션 정보 읽기(Read) 오류 | 서버 오류가 발생했습니다. 잠시 후 재시도 해 주세요. |
[-8006 ~ -8056] Curl
| 타입 | 에러 코드 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
ERROR_CURLE_COULDNT_RESOLVE_HOST | -8006 | 도메인 주소 해석(DNS Resolving) 실패 | 서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크를 확인 후 재시도 해 주세요. |
ERROR_CURLE_COULDNT_CONNECT | -8007 | 서버 접속 실패 | 서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크를 확인 후 재시도 해 주세요. |
ERROR_CURLE_PARTIAL_FILE | -8018 | 데이터 전송 중 끊김 (일부 데이터 미수신) | 네트워크 환경이 불안정하여 데이터 수신에 실패하였습니다. |
ERROR_CURLE_WRITE_ERROR | -8023 | 로컬 시스템 데이터 기록(Write) 실패 | - |
ERROR_CURLE_OPERATION_TIMEDOUT | -8028 | 서버 응답 시간 초과 (Timeout) | 서버와의 통신이 불안정합니다. 네트워크 상태를 확인 후 다시 재생 시도해 주세요. |
ERROR_CURLE_RECV_ERROR | -8056 | 서버 응답 수신 중 연결 종료 | 네트워크 상태를 확인하신 후 재시도 해 주세요. |
Curl 에러 코드 판별 가이드
-80XX 에러 코드의 마지막 두 자리 숫자는 표준 Curl 에러 코드를 따릅니다.
- 예:
-8028에러가 발생했다면 이는 Curl 에러 28번(Timeout)을 의미합니다. - 상세한 Curl 에러 목록은 공식 문서를 참조하세요.
[-8600 ~ -8900] 스토리지 매니저
| 타입 | 에러 코드 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
ERROR_CREATE_DIRECTORY | -8600 | 디렉터리 생성 실패 (권한 문제 등) | 파일 접근에 실패했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
ERROR_CREATE_FILE | -8601 | 파일 생성 실패 | 파일 접근에 실패했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
ERROR_SAVE_DATA | -8602 | 파일 데이터 저장 실패 | 파일 접근에 실패했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
ERROR_OPEN_DB | -8603 | DB 파일 열기 실패 | DB 오류가 발생했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
ERROR_CREATE_TABLE | -8604 | DB 테이블 생성 실패 | DB 오류가 발생했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
ERROR_SELECT_TABLE | -8605 | DB 테이블 조회(select) 실패 | DB 오류가 발생했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
ERROR_DELETE_RECORD | -8606 | DB 레코드 삭제 실패 | DB 오류가 발생했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
ERROR_INSERT_RECORD | -8607 | DB 레코드 추가 실패 | DB 오류가 발생했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
ERROR_OPEN_FILE | -8608 | 파일 열기 실패 | 파일 접근에 실패했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
ERROR_OUT_OF_MEMORY | -8609 | 메모리 자원 부족 | 메모리가 부족합니다. 사용하지 않는 애플리케이션을 종료후 재시도 해 주세요. |
ERROR_READ_FILE | -8610 | 파일 읽기 실패 | 파일 접근에 실패했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
ERROR_WRITE_FILE | -8611 | 파일 쓰기 실패 | 파일 접근에 실패했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
ERROR_PARAM_VALUE | -8613 | 콘텐츠 길이 오류 상태에서 Html5 Player for PC 미지원 브라우저 재생 시도 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
ERROR_NOT_LOAD | -8614 | 로드(Load) 전 API 호출 시도 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
ERROR_CANCEL_DOWNLOAD | -8615 | 사용자 또는 시스템에 의한 다운로드 취소 | 일시적인 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. |
ERROR_GET_CONTENTS_LENGTH | -8617 | 엣지 서버 응답의 콘텐츠 길이 정보 불일치 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
ERROR_GET_ENCODE_LEVEL | -8618 | 엣지 서버 인코딩 레벨 정보 불일치 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
ERROR_GET_MEDIA_URL | -8619 | HTTP 302 리다이렉션 헤더에서 URL 추출 실패 | 콘텐츠가 존재하지 않습니다. |
ERROR_NOT_FOUND_ID | -8621 | 존재하지 않는 콘텐츠 ID 요청 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
ERROR_DECODE_HEADER | -8622 | 암호화 헤더(XHTTP_ENC_DATA) 복호화 실패 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 재시도 해 주세요. |
ERROR_STORAGE_FULL | -8623 | 디바이스 저장 공간 부족 | 저장공간이 부족합니다. 저장공간을 확보 후 재시도 해 주세요. |
ERROR_UPDATE_RECORD | -8624 | DB 레코드 업데이트 실패 | DB 오류가 발생했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
ERROR_NOT_FOUND_SNAPSHOT_FILENAME | -8626 | 스냅샷 URL에서 파일명 추출 실패 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
ERROR_NOT_FOUND_THUMBNAIL_FILENAME | -8627 | 섬네일 URL에서 파일명 추출 실패 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
ERROR_NOT_FOUND_RECORD | -8628 | DB 내 해당 레코드 부재 | DB 오류가 발생했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
ERROR_NOT_DOWNLOAD_COMPLETE_ALL | -8629 | 다운로드 미완료 상태에서 재생 시도 | 콘텐츠 다운로드가 완료되지 않았습니다. |
ERROR_NOT_DOWNLOAD_TYPE | -8630 | 다운로드 권한 없는 콘텐츠 요청 | 다운로드 받으실 수 없는 콘텐츠입니다. |
ERROR_ALREADY_DOWNLOADING | -8631 | 이미 다운로드 중인 콘텐츠 중복 요청 | 이미 다운로드 중입니다. |
ERROR_DECRYPT_CONTENT_INFO_LINK | -8632 | 미디어 정보 응답 복호화 실패 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
ERROR_PARSE_CONTENT_INFO_LINK | -8633 | 미디어 정보 JSON 파싱 실패 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
ERROR_DECRYPT_COMPANY_AUTH_INFO | -8634 | DRM 다운로드 콜백 응답 복호화 실패 | 인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 콘텐츠 제공업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요. |
ERROR_PARSE_COMPANY_AUTH_INFO | -8635 | DRM 다운로드 콜백 응답 JSON 파싱 실패 | 인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 콘텐츠 제공업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요. |
ERROR_NOT_VAILD_COMPANY_AUTH_INFO | -8636 | DRM 만료 정보 형식 오류 | 인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 콘텐츠 제공업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요. |
ERROR_NO_USE_CONTENT_URL | -8637 | 비정상 URL 형식으로 로드 시도 (I링크 또는 SI링크 필수) | 인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 콘텐츠 제공업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요. |
ERROR_NOT_EXIST_DOWNLOADED_CONTENTS | -8638 | 로컬 다운로드 파일 부재 | 다운로드 된 콘텐츠가 존재하지 않습니다. 먼저 다운로드를 받으신 후 콘텐츠를 재생해주시기 바랍니다. |
ERROR_INIT_NETWORK_LIBRARY | -8642 | 네트워크 라이브러리 초기화 실패 | 알 수 없는 오류가 발생했습니다. |
ERROR_EXPIRATION_DATE | -8643 | DRM 다운로드 콘텐츠 유효 기간 만료 | 재생 유효 기간(%s)이 지났습니다. |
ERROR_EXPIRATION_COUNT | -8644 | DRM 다운로드 콘텐츠 재생 허용 횟수 초과 | 재생 유효 회수(%d회)를 모두 소진했습니다. 삭제 후 다시 다운로드 해 주세요. |
ERROR_NOT_VAILD_CONTENTS_INFO | -8646 | 저장된 콘텐츠 정보 데이터 손상 | 파일 접근에 실패했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. 저장공간이 부족한지 확인해주십시오. |
ERROR_FORCE_EXPIRED | -8658 | 서버의 강제 권한 회수(만료) | 콘텐츠 사용이 제한되었습니다. |
ERROR_EXPIRATION_PLAY_TIME | -8683 | 다운로드 후 재생 허용 시간 초과 | 재생 유효 시간(%s)을 모두 소진했습니다. 삭제 후 다시 다운로드 해 주세요. |
ERROR_CHECK_EXPIRATION_DATE | -8687 | 다운로드 콘텐츠 재생 유효 시간 체크 필요 | 재생 유효 시간 체크가 필요합니다. 네트워크 연결하여 재생해주세요. |
ERROR_NOT_FOUND_COMMON_INFO | -8800 | 콘텐츠 공통 정보 누락 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
ERROR_NOT_FOUND_ITEM_IN_PLAYLIST | -8801 | 재생 목록 내 항목 누락 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
ERROR_EMPTY_PLAYLIST_INFO | -8802 | 재생 목록 데이터 부재 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
ERROR_INTRO_CANNOT_DOWNLOAD | -8803 | 인트로(Intro) 영상 다운로드 불가 | 인트로 영상은 다운로드 하실 수 없습니다. |
ERROR_DUPLICATION_NETWORK_ERR | -8804 | 중복 재생 체크 중 네트워크 연결 유실 | 서버와의 통신이 불안정 합니다. 네트워크 상태를 확인 후 다시 재생 시도해 주세요. |
ERROR_VIDEO_GATEWAY_ABNORMAL_RESPONSE | -8900 | 비디오 게이트웨이 인증 실패 ( error: true) | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 재시도 해 주세요. |
[-9000 ~ -95XX] DRM 다운로드 콜백
| 타입 | 에러 코드 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
ERROR_ALREADY_DOWNLOADED | -9000 | 다운로드 완료 콘텐츠 중복 요청 | 이미 다운로드된 콘텐츠입니다. |
ERROR_CURLE_COULDNT_RESOLVE_HOST | -9006 | 콜백 서버 도메인 주소 해석(DNS Resolving) 실패 | 서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크를 확인 후 재시도 해 주세요. |
ERROR_CURLE_COULDNT_CONNECT | -9007 | 콜백 서버 접속 실패 | 서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크를 확인 후 재시도 해 주세요. |
ERROR_CURLE_PARTIAL_FILE | -9018 | 데이터 전송 중 끊김 (일부 데이터 미수신) | 네트워크 환경이 불안정하여 데이터 수신에 실패하였습니다. |
ERROR_CURLE_OPERATION_TIMEDOUT | -9028 | 서버 응답 지연 (Timeout) | 네트워크 상태 불안정으로 서버와의 통신이 정상 연결되지 못했습니다. 네트워크 상태를 확인 후 다시 재생 시도해 주세요. |
ERROR_CURLE_RECV_ERROR | -9056 | 서버 응답 수신 중 연결 종료 | 네트워크 상태를 확인하신 후 재시도 해 주세요. |
HTTP SEVER ERROR | -94XX, -95XX | 콜백 서버 반환 HTTP 에러 | - |
에러 코드 판별 가이드
- Curl 에러:
-90XX에러 코드의 마지막 두 자리 숫자는 표 준 Curl 에러 코드를 따릅니다.- 예:
-9028에러가 발생했다면 이는 Curl 에러 28번(Timeout)을 의미합니다. - 상세한 Curl 에러 목록은 공식 문서를 참조하세요.
- 예:
- HTTP 에러:
-94XX,-95XX에러 코드의 마지막 세 자리가 콜백 서버에서 넘겨준 HTTP 상태 코드입니다.- 예:
-9404는 콜백 URL을 조회 실패(404),-9500은 고객사 인증 서버 내부 오류(500)를 의미합니다.
- 예:
[-10006 ~ 105XX] 플레이 콜백
| 타입 | 에러 코드 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
ERROR_CURLE_COULDNT_RESOLVE_HOST | -10006 | 콜백 서버 도메인 주소 해석(DNS Resolving) 실패 | 서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크를 확인 후 재시도 해 주세요. |
ERROR_CURLE_COULDNT_CONNECT | -10007 | 콜백 서버 접속 실패 | 서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크를 확인 후 재시도 해 주세요. |
ERROR_CURLE_PARTIAL_FILE | -10018 | 데이터 전송 중 끊김 (일부 데이터 미수신) | 네트워크 환경이 불안정하여 데이터 수신에 실패하였습니다. |
ERROR_CURLE_OPERATION_TIMEDOUT | -10028 | 서버 응답 지연 (Timeout) | 서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크를 확인 후 재시도 해 주세요. |
ERROR_CURLE_RECV_ERROR | -10056 | 서버 응답 수신 중 연결 종료 | 네트워크 상태를 확인하신 후 재시도 해 주세요. |
HTTP SERVER ERROR | -104XX, -105XX | 콜백 서버 반환 HTTP 에러 | - |
에러 코드 판별 가이드
- Curl 에러:
-100XX에러 코드의 마지막 두 자리 숫자는 표준 Curl 에러 코드를 따릅니다.- 예:
-10028에러가 발생했다면 이는 Curl 에러 28번(Timeout)을 의미합니다. - 상세한 Curl 에러 목록은 공식 문서를 참조하세요.
- 예:
- HTTP 에러:
-104XX,-105XX에러 코드의 마지막 세 자리가 콜백 서버에서 넘겨준 HTTP 상태 코드입니다.- 예:
-10403는 인증 서버 접근 거부(403),-10500은 고객사 인증 서버 내부 오류(500)를 의미합니다.
- 예:
[50000 ~ 59999] Pallycon 라이선스 (Multi DRM)
| 타입 | 에러 코드 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
PALLYCON_GET_TRIAL_LIMIT_COUNT_INFORMATION | 50001 | Trial 플랜 제한 횟수 정보 조회 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_SAVE_TRIAL_LIMIT_COUNT_INFORMATION | 50002 | Trial 플랜 제한 횟수 정보 저장 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_TRIAL_LICENSE_LIMIT_EXCEEDED | 51002 | Trial 플랜 라이선스 또는 사용자 제한 초과 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_UNREGISTERED_SITE_ID | 51003 | 미등록 Site ID 사용 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_SITE_ID_SERVICE_STOPPED | 51004 | 해당 Site ID 서비스 중지 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_TRIAL_PERIOD_ENDED | 51005 | Trial 플랜 유효 기간 만료 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_NCG_SITE_KEY_DECRYPTION_FAILED | 51006 | NCG Site Key 복호화 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_CLIENT_SDK_NOT_PERMITTED | 51007 | 클라이언트 SDK 사용 권한 부재 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_SITE_KEY_DECRYPTION_FAILED | 51906 | Site Key 복호화 실패 | 사이트 키 복호화가 실패했습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_DRM_SERVICE_STOPPED | 51919, 51920 | 구독 중인 DRM 서비스 중지 (콘솔 설정 확인 필요) | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_KEY_ROTATION_PLAN_SITE | 51921 | 해당 Site Key 로테이션 플랜 미구독 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_CONNECT_DB_FAILED | 52001 | 라이선스 DB 서버 접속 실패 | DRM License Key DB Server 접속에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_LICENSE_SESSION_COUNT_PROCESSING | 52101 | 라이선스 세션 카운트 처리 오류 | DRM License Key 생성 중 문제가 발생했습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_ALLOWED_SESSION_EXCEEDED | 52102 | 사용자당 허용 최대 세션 수(중복 재생) 초과 | 사용자당 허용된 세션 수를 초과하였습니다. 다른 기기 혹은 브라우저 접속해 있는지 확인해 보세요. |
PALLYCON_LICENSE_SESSION_UPDATE_FAILED | 52103 | 라이선스 세션 정보 업데이트 실패 | 라이선스 세션 업데이트가 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_LICENSE_SESSION_CREATE_FAILED | 52104 | 라이선스 세션 생성 실패 | 라이선스 세션 생성이 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_LICENSE_RENEWAL_UPDATE_FAILED | 52105 | 라이선스 갱신(Renewal) 업데이트 처리 실패 | 라이선스 갱신(Renewal) 업데이트가 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_STORING_LICENSE_ISSUANCE_DB_FAILED | 52701 | 라이선스 발급 이력 DB 저장 오류 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_SAVE_LICENSE_ISSUANCE_FAILURE_HISTORY_FAILED | 52702 | 라이선스 발급 실패 이력 저장 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_SAVE_CERTIFICATE_INFORMATION_FAILED | 52703 | 인증서 정보 저장 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_UPDATE_SERVER_CERTIFICATE_INFORMATION_FAILED | 52704 | 서버 인증서 정보 업데이트 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_UPDATE_SERVER_CERTIFICATE_SERIAL_VALUE_FAILED | 52705 | 서버 인증서 시리얼 값 업데이트 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_SITE_KEY_DECRYPTION_FAILED | 57000 | Site Key 복호화 오류 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_PACKAGING_INFORMATION_NOT_FOUND | 57001 | 콘텐츠 패키징 정보 조회 실패 | 패키징 정보를 찾을 수 없습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_GENERATE_DATA_FAILED | 57002 | 사용 정보 URL 전달 데이터 생성 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_SIGNATURE_VERIFICATION_OPERATION_FAILED | 57003 | 데이터 서명 검증 실패 | 서명 검증 작업이 실패하였습니다. |
PALLYCON_SERVER_CERTIFICATE_NOT_EXIST | 57004 | 필수 서버 인증서 부재 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_LICENSE_ISSUANCE_FAILED | 57005 | XML 기반 라이선스 발급 요청 처리 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_CEK_AES_OPERATION_FAILED | 57006 | 라이선스 매니저 CEK AES 연산 오류 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_CUSTOM_HEADER_PARSING_FAILED | 57007 | 커스텀 헤더 파싱 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_CUSTOM_DATA_PARSING_FAILED | 57008 | 커스텀 데이터 파싱 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 보세요. |
PALLYCON_TOKEN_PARSING_FAILED | 57009 | 토큰 파싱 실패 | 사용할 수 없는 토큰입니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_TOKEN_INFORMATION_NOT_FOUND | 57010 | 필수 토큰 정보 조회 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_TOKEN_VALIDITY_PERIOD_EXPIRED | 57011 | 재생 토큰 유효 기간 만료 | 토큰 유효 기간이 만료되었습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_INVALID_TOKEN_CID_VALUE | 57012 | 유효하지 않은 토큰 CID 값 | 사용할 수 없는 토큰입니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_INVALID_TOKEN_JSON_FORMAT | 57013 | 토큰 JSON 형식 오류 | 사용할 수 없는 토큰입니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_POPUP_URL_INFORMATION_NOT_FOUND | 57014 | 팝업 URL 정보 조회 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_CUSTOM_REQUEST_PARSING_FAILED | 57015 | 커스텀 요청 데이터 파싱 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_TOKEN_CANNOT_BE_USED | 57016 | 사용 불가 토큰 | 사용할 수 없는 토큰입니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_STORING_TOKEN_USAGE_COUNT_FAILED | 57017 | 토큰 사용 횟수 저장 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시 고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_TOKEN_DRM_TYPE_INCORRECT | 57018 | 토큰 내 DRM 타입 불일치 | 사용할 수 없는 토큰입니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_HASH_VALUE_NOT_MATCH | 57019 | 요청 데이터 해시 값 불일치 | 요청 데이터의 해시 값이 일치하지 않습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_GENERATE_HASH_VALUE_MISSING | 57020 | 해시 값 생성 필수 정보 누락 | 해시 값 생성에 필요한 정보가 누락되었습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_SET_RENEWAL_CYCLE_VALUE_UNLIMITED | 57022 | 라이선스 갱신 주기 무제한 설정 불가 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_GENERATE_REQUEST_DATA_LICENSE_POLICY_FAILED | 57062 | 라이선스 정책 요청 데이터 생성 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_ALLOW_PLAYBACK_TRACK_INFORMATION_NOT_FOUND | 57063 | 재생 허용 트랙 정보 조회 실패 | 재생 허용할 트랙 정보를 찾을 수 없습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 보세요. |
PALLYCON_TRACK_TYPE_NAME_INCORRECTLY | 57064 | 트랙 타입 이름 입력 오류 | 트랙 타입명이 잘못 입력되었습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_NOT_NCG_DRM_TYPE | 57021 | DRM 타입 NCG 미설정 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_CREATE_WIDEVINE_LICENSE_REQUEST_DATA_FAILED | 57101 | Widevine 라이선스 요청 데이터 생성 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_CREATE_WIDEVINE_LICENSE_FAILED | 57102 | Widevine 라이선스 생성 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_COMMUNICATE_WIDEVINE_LICNESE_SERVER_FAILED | 57103 | Widevine 라이선스 발급 서버 통신 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_SITE_ID_NOT_SUPPORT_WIDEVINE | 57104 | Widevine 서비스 미지원 Site ID | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_WIDEVINE_DEVICE_ID_NOT_FOUND | 57105 | Widevine 디바이스 ID 조회 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_GET_WIDEVINE_CERTIFICATE_FAILED | 57106 | Widevine 서비스 인증서 획득 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_INVALID_WIDEVINE_CHALLENGE_DATA | 57107 | 유효하지 않은 Widevine 챌린지 데이터 | DRM License Key 정보가 유효하지 않습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_PROCESSING_OUTPUT_STREAM_FAILED | 57108 | 출력 스트림(Output Stream) 처리 실패 | 미디어 재생에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_PROCESSING_WIDEVINE_CERTIFICATE_FAILED | 57109 | Widevine 서버 인증서 처리 오류 | DRM License Key 정보가 유효하지 않습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 보세요. |
PALLYCON_LICENSE_ISSUANCE_REJECTED | 57110 | 디바이스 인증 취소(Revoked)로 인한 라이선스 발급 거절 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 해당 기기는 지원하지 않는 기기입니다. |
PALLYCON_PARSING_WIDEVINE_PROXY_RESPONSE_FAILED | 57111 | Widevine 프록시 응답 데이터 파싱 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_INVALID PSSH_DATA_WIDEVINE_PROXY_RESPONSE | 57112 | Widevine 프록시 응답 내 PSSH 데이터 유효성 오류 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_OBTAIN_WIDEVINE_SERVER_CERTIFICATE_FILE_FAILED | 57113 | Widevine 서버 인증서 파일 획득 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_INVALID_WIDEVINE_CERTIFICATE_USED | 57114 | 유효하지 않은 Widevine 인증서 사용 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_PERMANENTLY_WITHDRAWN_DEVICE | 57115 | Widevine 지원 영구 제외 디바이스 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 해당 기기는 지원하지 않는 기기입니다. |
PALLYCON_OLD_CHROME_WIDEVINE_LICENSE_REJECTED | 57116 | 변조된 구버전 Chrome CDM 라이선스 발급 거절 | 변조된 Data 사용을 이용한 시도로 DRM License Key 발급이 거부되었습니다. 정상적인 경로를 통해 재생을 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_RECEIVE_DEVICE_MODEL_INFOMATION_FAILED | 57117 | Widevine 클라우드 디바이스 모델 정보 수신 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_RECEIVE_PSSH_INFORMATIOIN_FAILED | 57118 | Widevine 클라우드 PSSH 정보 수신 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_CREATE_PLAYREADY_LICENSE_FAILED | 57201 | PlayReady 라이선스 생성 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_COMMUNICATE_PLAYREADY_LICNESE_SERVER_FAILED | 57202 | PlayReady 라이선스 발급 서버 통신 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_CREATE_PLAYREADY_LICENSE_REQUEST_DATA_FAILED | 57203 | PlayReady 라이선스 요청 데이터 생성 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도 해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_READ_PLAYREADY_LICENSE_REQUEST_DATA_FAILED | 57204 | PlayReady 라이선스 요청 데이터 읽기 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_PARSING_PLAYREADY_REQUEST_DATA_FAILED | 57205 | PlayReady 요청 데이터 파싱 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_PLAYREADY_CUSTOMDATA_NOT_EXIST | 57206 | PlayReady 커스텀 데이터 부재 | 필요한 Data가 누락되어 DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_INVALIED_REQUESTED_PLAYREADY_LICENSE | 57207 | Chrome 브라우저 내 PlayReady 라이선스 요청 (브라우저 제약) | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. MS Edge 브라우저에서 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_REQUEST_DATA_ERROR_ON_CHROMIUM_EDGE | 57208 | Chromium Edge 요청 데이터 오류 | 필요한 Data가 누락되어 DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_INVALIED_REQUESTED_PLAYREADY_LICENSE | 57209 | Widevine 전용 디바이스 내 PlayReady 라이선스 요청 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_DECRYPT_FAIRPLAY_CERTIFICATE_FAILED | 57300 | FairPlay Streaming 서비스 인증서 복호화 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_SITE_ID_NOT_APPLIED_FAIRPLAY | 57301 | FairPlay Streaming 서비스 미신청 Site ID | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_FAIRPLAY_STREAMING_PUBLIC_KEY_NOT_FOUND | 57302 | 해당 Site ID 전용 FairPlay Streaming 공개 키 조회 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_FAIRPLAY_STREAMING_KEY_INFORMATION_INCORRECT | 57303 | Site ID 전용 FairPlay Streaming 키 정보 불일치 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_CREATE_FAIRPLAY_STREAMING_LICENSE_FAILED | 57304 | FairPlay Streaming 라이선스 생성 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_FAIRPLAY_STREAMING_SPC_VALUE_NULL | 57305 | FairPlay Streaming SPC 값 누락 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_FAIRPLAY_STREAMING_DEVICE_ID_VALUE_NULL | 57306 | FairPlay Streaming 디바이스 ID 누락 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_INVALID_FAIRPLAY_ASSET_ID | 57308 | 유효하지 않은 FairPlay 에셋 ID | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_OBTAIN_FAIRPLAY_SERVER_CERTIFICATE_FILE_FAILED | 57315 | FairPlay 서버 인증서 파일 획득 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_FAIRPLAY SPC_RSA_DECRYPTION_FAILED | 57316 | FairPlay SPC 데이터 RSA 복호화 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_INVALID_FAIRPLAY_SPC_DATA | 57317 | 유효하지 않은 FairPlay SPC 데이터 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_PLAYBACK_PERIOD_INFORMATION_INCORRECT | 58707 | 재생 시간 정보 입력 오류 | 필요한 Data가 누락되어 DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_INVALID_PLAYBACK_PERIOD_INFORMATION_FORMAT | 58708 | 재생 시간 정보 형식 오류 | 필요한 Data가 누락되어 DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_INVALID_PLAYBACK_PERIOD_INFORMATION | 58709 | 재생 시작 시간이 종료 시간보다 늦게 설정됨 | 필요한 Data가 누락되어 DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_PLAYBACK_PERIOD_NOT_EXPIRED | 58710 | 유효 재생 기간 내 발급 정책 오류 | 필요한 Data가 누락되어 DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_PLAYBACK_PERIOD_ENDED | 58711 | 콘텐츠 재생 가능 기간 종료 | 재생 가능 기간이 종료되었습니다. 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_HDCP_SETTING_VALUE_INCORRECT | 58712 | 유효하지 않은 HDCP 설정 값 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_CGMS-A_SETTING_VALUE_INCORRECT | 58715 | 유효하지 않은 CGMS-A 설정 값 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_APS_SETTING_VALUE_INCORRECT | 58716 | 유효하지 않은 APS 설정 값 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_UNDEFINED_ERROR | 59000 | 정의되지 않은 알 수 없는 오류 발생 | 정의되지 않은 에러가 발생하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
PALLYCON_REQUEST_PARAMETER_NOT_EXIST | 59001 | 필수 요청 파라미터 누락 | 요청 파라미터가 없습니다. |
PALLYCON_NOT_SUPPORTED_MODE | 59999 | 지원하지 않는 모드 | 지원하지 않는 모드입니다. |
모바일 환경
| 타입 | 에러 코드 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
MEDIA_ERR_LIVE_NOT_BROADCASTING | 3012 | 라이브 재생 실패 | 현재 방송 중이 아니거나, 방송 신호가 정상적으로 수신 되지 않았습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요. |
MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED | 3004 | 브라우저 기능 미지원 | 콘텐츠 재생이 취소되었습니다. 콘텐츠가 손상되었거나, 콘텐츠가 사용하는 기능을 브라우저에서 지원하지 않는 것 같습니다. |
MEDIA_ERR_DECODE | 3003 | 미디어 디코딩 오류 | 콘텐츠를 불러올 수 없습니다. 서버 혹은 네트워크 오류이거나 지원되지 않는 형식일 수 있습니다. |
PLAYER_NOT_SUPPORTED_OS | 0 | 미지원 운영체제 재생 요청 | windows 환경에서만 콘텐츠를 재생하실 수 있습니다. windows XP 서비스 팩2 이상의 OS가 설치된 기기에서 실행해주세요. |
ERROR_CAPUTRE | -1002 | 캡처 프로그램 감지 | 화면 녹화 또는 캡쳐 프로그램이 감지되었습니다. 해당 프로그램을 종료하신 후 다시 시도해주시기 바랍니다. |
ERROR_DUPLICATE_APP | -1012 | 플레이어 중복 실행 감지 | 플레이어를 동시에 하나 이상 실행할 수 없으므로 기존 재생을 종료합니다. |
ERROR_UNSUPPORTED_DEVICE | -1015 | 미지원 디바이스 | 지원되지 않는 단말기입니다. 서비스 제공 업체에 문의해주시기 바랍니다. |
ERROR_DATA_READ | -1017 | 데이터 읽기 실패 | 영상 데이터를 읽어오지 못했습니다. 잠시 후 새로고침하여 다시 재생 시도해주세요. |
ERROR_SCRIPT_REF | -1022 | 비정상적 다중 접속 시도 | 비정상적인 방법을 통하여 다운로드하실 수 없습니다. |
ERROR_INVALID_MEDIA_CONTENT_KEY | -4001 | 유효하지 않은 미디어 콘텐츠 키 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의해 주시기 바랍니다. |
ERROR_ACCESS_WITHOUT_MEDIA_CONTENT_KEY | -4083 | 비정상 재생 요청 | 콘텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의해 주시기 바랍니다. |
ERROR_TOKEN_EXPIRED | -4085 | 재생 토큰 유효 기간 만료 | 재생 가능한 유효시간이 초과되었습니다. 다시 시도해 주시기 바랍니다. |
ERROR_CURLE_COULDNT_RESOLVE_HOST | -8006 | 도메인 주소 해석(DNS Resolving) 실패 | 서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크 상태를 확인 후 재시도 해주세요. |
ERROR_CURLE_OPERATION_TIMEDOUT | -8028 | 서버 응답 시간 초과 (Timeout) | 서버와의 통신이 불안정 합니다. 네트워크 상태를 확인 후 재시도 해주세요. |
ERROR_CURLE_RECV_ERROR | -8056 | 데이터 수신 중 오류 | 네트워크 상태를 확인 후 재시도 해주세요. |
ERROR_DUPLICATION_BLOCK_MEDIA_KEY | -8479 | 중복 로그인 감지 | 동일한 ID로 중복 로그인되어 재생을 중단합니다. |
ERROR_NOT_VAILD_CONTENTS_INFO | -8646 | 저장된 콘텐츠 정보 손상 | 콘텐츠 파일 접근에 실패했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인하시고, 저장공간이 부족한지 확인해 주세요. |
ERROR_ABNORMAL_DRM_INFO | -8655 | DRM 다운로드 콜백 서버 응답 오류 | 인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생했습니다. 콘텐츠 제공 업체 홈페이지 관리자에게 문의해 주세요. |
ERROR_ABNORMAL_PLAY_CALLBACK_INFO | -8673 | 플레이 콜백(kind 0) 서버 응답 오류 | 서버 오류가 발생했습니다. 잠시 후 재시도 해 주세요. |
ERROR_ABNORMAL_PLAY_CALLBACK_INFO_PLAY | -8675 | 플레이 콜백(kind 3) 서버 응답 오류 | 서버 오류가 발생했습니다. 잠시 후 재시도 해 주세요. |