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Android Chrome에서 Kollus 플레이어 실행 불가

증상

Android Chrome 브라우저 업데이트 후 재생 버튼을 클릭해도 Kollus 플레이어가 실행되지 않거나 간헐적으로만 정상 호출됩니다.

원인

Chrome 브라우저 업데이트 후 iframe 내부에서의 Intent URL 호출이 차단되었습니다. Chrome 개발자 도구 콘솔에서 '탐색 차단(Navigation blocked)' 관련 로그로 확인할 수 있습니다.

해결 방법

Kollus Web Player Controller를 사용하면 iframe 내부에서의 앱 호출 차단 문제를 우회할 수 있습니다.

  1. Kollus Web Player Controller를 Kollus 재생 링크가 포함된 iframe 태그가 있는 HTML 페이지에 포함하세요.
  2. child 속성에는 Kollus 재생 링크를 가진 iframe 태그의 id 값을 입력하세요.
  3. 코드 적용 후 Android Chrome 브라우저에서 앱 호출이 정상적으로 동작하는지 확인하세요.
  4. 위 방법으로 해결되지 않는 경우 기술 지원팀(PE, tech_support@catenoid.net)으로 문의해 주세요.
정보

Kollus Web Player Controller에 대한 자세한 설명은 Web Player Controller 문서를 참조하세요.