-8400

• 에러 코드: -8400
• 요약: 콘텐츠 로드 실패 및 인증 토큰 만료

증상

영상 로딩이 중단되고 "콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다."라는 메시지가 표시됩니다.

원인

보안을 위해 생성된 미디어 URL의 토큰 유효 시간이 경과한 경우 발생합니다.

해결 방법

• 브라우저 새로고침: 시청 중인 웹 페이지를 새로고침을 실행하여 토큰을 재발급받습니다.
• 재로그인: 사이트에서 로그아웃을 한 후 브라우저를 재실행하여 다시 로그인합니다.
• 인터넷 사용 기록 삭제: 브라우저 주소창에 아래 주소를 입력한 후 쿠키 및 캐시를 삭제하세요.
  • Chrome: chrome://settings/clearBrowserData
  • Edge: edge://settings/clearBrowserData
• iPad 사용자 확인 사항: 데스크톱 사이트 요청 오류 문서를 참고하세요.