404

• 에러 코드: 404
• 요약: 재생 스크립트 로드 실패 및 경로 오류

증상

에러 코드가 표시되며 영상 재생 화면이 나타나지 않거나 다음 단계로 진행되지 않는 현상입니다.

원인

브라우저의 보안 설정(안전하지 않은 스크립트 차단)으로 인해 플레이어 실행에 필요한 필수 JavaScript 파일이 로드되지 않았을 때 발생합니다.

해결 방법 (Chrome)

브라우저 주소창 오른쪽에 표시되는 방패 모양 아이콘을 클릭하여 [안전하지 않은 스크립트 로드] 또는 [허용]을 선택합니다.

• 참고: 검색창에 'chrome 브라우저 스크립트 로드'를 입력하여 해당 설정 관련 정보를 확인하세요.