주요 에러 코드
Kollus 서비스 이용 중 발생할 수 있는 주요 에러 코드 목록입니다. 에러 발생 시 출력되는 코드와 메시지를 통해 장애 원인을 진단하고 대응할 수 있습니다.
에러 코드 판별 가이드
Curl 에러 (-51XX, -61XX, -80XX, -90XX, -100XX)
마지막 두 자리 숫자가 표준 Curl 에러 코드를 나타냅니다.
- 예: -5128, -6128, -8028, -9028, -10028은 모두 Curl 에러 28번(Timeout)을 의미합니다.
HTTP 에러 (-94XX, -95XX, -104XX, -105XX)
마지막 세 자리가 콜백 서버에서 반환한 HTTP 상태 코드입니다.
- 예: -9404는 콜백 URL 조회 실패(404), -10500은 고객사 인증 서버 내부 오류(500)를 의미합니다.
플레이어
| 에러 코드 | 타입 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
| -19 | NO_INIT | 플레이어 초기화 전 기능 호출 | - |
| -22 | BAD_VALUE | 재생 URL 누락 또는 미디어 콘텐츠 키 불일치 | - |
| -38 | INVALID_OPERATION | 잘못된 파라미터 값 입력 | - |
| -1004 | ERROR_IO | 데이터 입출력 과정의 오류 | - |
| -1010 | ERROR_UNSUPPORTED | 지원하지 않는 콘텐츠 유형 | 지원되지 않는 콘텐츠입니다. 서비스 제공 업체에 문의해 주시기 바랍니다. |
| -1015 | ERROR_UNSUPPORTED_DEVICE | 지원하지 않는 디바이스 | 지원되지 않는 단말기입니다. 서비스 제공 업체에 문의해 주시기 바랍니다. |
| -1103 | ERROR_CODEC_DECODE | 동영상 디코딩 처리 실패 | 시스템 초기화로 재시도가 필요합니다. |
| -110 | ERROR_CODEC_TIMED_OUT | (Android) 하드웨어 코덱(OMX) 동작 Timeout | - |
| 0 | PLAYER_NOT_SUPPORTED_OS | 지원하지 않는 운영체제 재생 요청 | Windows 환경에서만 콘텐츠를 재생하실 수 있습니다. Windows XP 서비스 팩2 이상의 OS가 설치된 기기에서 실행해 주세요. |
[-1000 ~ -1027] 에이전트 방식 HTML5 Player for PC
| 에러 코드 | 타입 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
| -1000 | ERROR_NOT_RESPONSE_AGENT | 에이전트 응답 지연 (3초 이상) | KollusAgent가 실행되어 있지 않거나 응답이 없습니다. 잠시 후 재시도해 주세요. |
| -1001 | ERROR_UNSUPPORTED_HTML5_VIDEO | 브라우저가 HTML5 환경을 지원하지 않음 | 현재 사용하시는 브라우저 환경에서 콘텐츠를 재생하실 수 없습니다. Chrome, Firefox 등의 다른 브라우저를 통해 접속해 주시기 바랍니다. |
| -1002 | ERROR_CAPTURE | 화면 녹화/캡처 프로그램, 원격 제어 프로그램, 또는 외부 디스플레이 출력 감지 | 화면 녹화 또는 캡처 프로그램이 감지되었습니다. 해당 프로그램을 종료하신 후 다시 시도해 주시기 바랍니다. |
| -1011 | ERROR_SCRIPT | 보안 스크립트 인증 오류 | 인증 처리 과정에서 일시적인 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 새로고침하여 다시 재생 시도해 주세요. |
| -1012 | ERROR_DUPLICATE_APP | 중복 재생 시도 (1인 1플레이어 제한) | 플레이어를 동시에 하나 이상 실행할 수 없으므로 기존 재생을 종료합니다. |
| -1013 | ERROR_CONTENTRAGE | 응답 지연 또는 비정상 다운로드 요청 | 기본 플레이어(HTML5)를 통한 영상 재생이 원활하지 않습니다. 아래의 확인 버튼을 클릭하여 전용 Player를 통해 재생해 주시기 바랍니다. |
| -1014 | ERROR_USERAGENT | 요청 간 User-Agent 불일치 | - |
| -1016 | ERROR_HTML5_VIDEO_PLAY | HTML5 환경을 지원하지 않음 | 본 콘텐츠는 전용 Player를 통해 재생됩니다. 잠시만 기다려주세요. |
| -1017 | ERROR_DATA_READ | 동영상 데이터 로드 실패 | 영상 데이터를 읽어오지 못했습니다. 잠시 후 새로고침하여 다시 재생 시도해 주세요. |
| -1018 | ERROR_NETWORK_DISCONNECTED | 재생 중 네트워크 단절로 인한 세션 종료 | 세션 연결이 끊어졌습니다. 브라우저를 새로고침해 주시기 바랍니다. |
| -1019 | ERROR_VIRTUALMACHINE | 가상머신(VM) 환경 감지 | 가상머신에서는 영상을 재생하실 수 없습니다. |
| -1020 | ERROR_BUFFERING_CONTENT | 브라우저 환경 문제로 인한 무한 버퍼링 | 현재 브라우저 환경에서는 영상을 원활하게 재생하실 수 없습니다. 다른 브라우저에서 다시 시도해 주시기 바랍니다. |
| -1022 | ERROR_SCRIPT_REF | 비정상적 다중 접속/다운로드 시도 | 비정상적인 방법을 통하여 다운로드 하실 수 없습니다. |
| -1025 | ERROR_SCRIPT | 보안 스크립트 인증 오류 | 인증 처리 과정에서 일시적인 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 새로고침하여 다시 재생 시도해 주세요. |
| -1027 | ERROR_DETECT_MANIPULATION | 브라우저 플러그인 등에 의한 데이터 위변조 감지 | 콘텐츠 위변조가 감지되어 재생을 중단합니다. 해당 프로그램을 종료한 후 다시 시도해 주세요. |
[-2005 ~ -2111] SDK
| 에러 코드 | 타입 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
| -1007 | - |
| (Windows) 일시적인 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. |
| -2005 | ERROR_EMULATOR_VIA_DEVICE | 에뮬레이터 환경에서 재생 시도 감지 | - |
| -2100 | ERROR_DISABLED_BOOKMARK_CONTENT | 북마크 기능을 지원하지 않는 콘텐츠에서 북마크 명령 실행 | 북마크가 포함되지 않은 콘텐츠입니다. |
| -2101 | ERROR_CONTENT_NOT_PREPARED | 초기화 및 재생 준비 미완료 상태에서 재생 시도 | 콘텐츠 재생 준비가 완료되지 않았습니다. |
| -2102 | ERROR_COULD_NOT_SCROLL_MODE | 현재 모드에서 지원하지 않는 화면 이동 시도 | 현재 모드에서는 화면을 이동할 수 없습니다. |
| -2103 | ERROR_INCORRECT_BUNDLE_ID | (iOS SDK) 라이선스에 등록된 것과 다른 Bundle ID 사용 | 입력된 Bundle ID가 정확하지 않습니다. |
| -2104 | ERROR_EXPIRED_AUTH_DATE | 발급된 SDK 사용 라이선스 기한 만료 | SDK 사용 기한이 만료되었습니다. |
| -2105 | ERROR_INCORRECT_AUTH_DATE | SDK 사용 기한 입력 형식 오류 | 입력된 SDK 사용 기한이 정확하지 않습니다. |
| -2106 | ERROR_INCORRECT_AUTH_KEY | 발급된 SDK 인증 키 정보 불일치 | 입력된 SDK 인증 키가 정확하지 않습니다. |
| -2107 | ERROR_NOT_ENOUGH_AUTH_INFO | SDK 인증 필수 정보 누락 | SDK 인증을 위한 정보가 모두 입력되지 않았습니다. |
| -2108 | ERROR_KOLLUS_STORAGE_IS_EMPTY | 필수 객체인 KollusStorage 미설정 | KollusStorage가 설정되지 않았습니다. |
| -2109 | ERROR_CONTENT_URL_IS_EMPTY | 재생 URL 또는 인덱스 정보 누락 | 재생할 콘텐츠의 URL이 설정되지 않았습니다. |
| -2110 | ERROR_CONTENT_IS_MIRRORING | 미러링 차단 상태에서 미러링 감지 | - |
| -2111 | ERROR_DISCONNECT_PLAY_SESSION | 내장 플레이어와 로컬 프록시 간 세션 단절 | 재생할 수 없습니다. 다시 재생 시도해 주세요. |
[3000 ~ 3019] HTML5 Player for All
| 에러 코드 | 타입 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
| 3000 | ERROR_API_CONNECTION | API 호출 실패 | API 호출에 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| 3001 | MEDIA_ERR_ABORTED | 사용자 또는 시스템에 의한 비디오 재생 취소 | 비디오 재생을 취소했습니다. |
| 3002 | MEDIA_ERR_NETWORK | 데이터 전송 중 네트워크 연결 유실 | 네트워크 오류로 인하여 비디오 일부를 다운로드하지 못했습니다. |
| 3003 | MEDIA_ERR_DECODE | 브라우저 내 미디어 디코더 오류 또는 손상 | 비디오를 로드할 수 없습니다. 서버 혹은 네트워크 오류 때문이거나 지원되지 않는 형식 때문일 수 있습니다. |
| 3004 | MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED | 브라우저에서 지원하지 않는 기능 | 비디오 재생이 취소됐습니다. 비디오가 손상되었거나 비디오가 사용하는 기능을 브라우저에서 지원하지 않는 것 같습니다. |
| 3005 | MEDIA_ERR_ENCRYPTED | 브라우저에서 지원하지 않는 기능 (암호화 콘텐츠) | 비디오에 호환되지 않는 소스가 있습니다. |
| 3008 | ERROR_DUPLICATE_PLAYER | 동일 브라우저 내 다중 플레이어 실행 감지 | 플레이어를 동시에 하나 이상 실행할 수 없으므로 기존 재생을 종료합니다. |
| 3012 | MEDIA_ERR_LIVE_NOT_BROADCASTING | 라이브 송출 신호 부재 또는 재생 실패 | 현재 방송 중이 아니거나, 방송 신호가 정상적으로 수신되지 않습니다. 잠시 후, 다시 시도해 주세요. |
| 3013 | ERROR_DUPLICATION_BLOCK_OR_EXPIRED_TIME_MEDIA_KEY | 중복 ID 접속 또는 재생 허용 시간 만료 | ID 중복 또는 재생 허용 시간 초과로 재생을 중단합니다. 페이지 새로고침 후 재시도해 주세요. |
| 3015 | ERROR_CONCURRENTLY_VIEWER_LIMIT | 동시 접속 가능 인원 초과 | 시청 가능 인원을 초과하여 재생을 중 단합니다. |
| 3019 | ERROR_DETECT_MANIPULATION | 브라우저 플러그인 등에 의한 데이터 위변조 감지 | 콘텐츠 위변조가 감지되어 재생을 중단합니다. 해당 프로그램을 종료한 후 다시 시도해 주세요. |
[-4001 ~ -4087] 비디오 게이트웨이
| 에러 코드 | 타입 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
| -4001 | ERROR_INVALID_MEDIA_CONTENT_KEY | 유효하지 않은 미디어 콘텐츠 키 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4002 | ERROR_INVALID_SECURITY_KEY | 유효하지 않은 보안 키 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4003 | ERROR_INVALID_CHANNEL_KEY | 유효하지 않은 채널 키 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4004 | ERROR_INVALID_USER_KEY | 유효하지 않은 사용자 키(User Key) | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4005 | ERROR_INVALID_TRANSCODING_FILE_PATH | 동영상 파일의 물리적 경로 오류 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4006 | ERROR_INVALID_ALIAS_KEY | Alias 키 인증 실패 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4007 | ERROR_INVALID_JWT | JWT 규격 또는 서명 오류 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4008 | ERROR_INVALID_MEDIA_TOKEN | 유효하지 않은 미디어 토큰 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4011 | ERROR_NO_TRANSCODING_FILE | 실제 동영상 파일(트랜스코딩 파일) 부재 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4012 | ERROR_NO_MEDIA_CONTENT | 요청한 동영상 데이터 부재 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4013 | ERROR_NO_CONTENT_OWNER | 콘텐츠 공급자 정보 부재 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4014 | ERROR_NO_CONTENT_DISTRIBUTOR | 콘텐츠 공급자 정보 부재 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4015 | ERROR_NO_CHANNEL | 요청한 채널 부재 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4016 | ERROR_NO_PAYMENT | 과금 이력 문제로 서비스 정지 상태 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4019 | ERROR_NO_DEFAULT_MAIN_SITE | 서비스 제공자(Main Site) 설정 오류 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4020 | ERROR_NO_MAIN_MEDIA_CONTENT | 인트로 동영상 뒤에 재생할 본 영상 부재 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4021 | ERROR_UNAVAILABLE_TRANSCODING_FILE | 특정 트랜스코딩 파일 서비스 중지 상태 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4022 | ERROR_UNAVAILABLE_MEDIA_CONTENT | 동영상 서비스 중지(비활성화) 상태 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4023 | ERROR_UNAVAILABLE_CONTENT_OWNER | 콘텐츠 공급 계정 서비스 중지 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4024 | ERROR_UNAVAILABLE_CONTENT_DISTRIBUTOR | 콘텐츠 공급자 서비스 중지 상태 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4025 | ERROR_UNAVAILABLE_CHANNEL | 해당 채널 서비스 중지(비활성화) 상태 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4026 | ERROR_UNAVAILABLE_CHANNEL_DISTRIBUTION | 배포 위임 채널 서비스 중지 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4031 | ERROR_NOT_ALLOWED_REFERER | 허용되지 않은 도메인(Referer) 접근 | 본 콘텐츠는 허용되지 않은 도메인에서 재생하실 수 없습니다. |
| -4032 | ERROR_NOT_ALLOWED_ACCESS_FOR_BLOCKING_CAPTURE | 캡처 시도로 인한 사용자 접근 차단 | 귀하는 무단 캡처 시도로 인해 서비스 담당자로부터 콘텐츠 접근이 차단된 상태입니다. 상세 내용은 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4081 | ERROR_NOT_PUBLIC_SHARED_CHANNEL | 비공개 채널 콘텐츠 요청 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4082 | ERROR_MISMATCH_USER_KEY | 사용자 키(User Key) 정보 불일치 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4083 | ERROR_ACCESS_WITHOUT_MEDIA_CONTENT_KEY | 미디어 콘텐츠 키 누락 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4084 | ERROR_NOT_SUPPORT_DEVICE | 보안 정책상 지원하지 않는 디바이스 접근 | 본 디바이스에서 재생할 수 없는 콘텐츠입니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -4085 | ERROR_TOKEN_EXPIRED | 재생 토큰(JWT) 만료 | 재생 가능한 유효시간이 지났습니다. 다시 시도하여 주시기 바랍니다. |
| -4087 | ERROR_NOT_SUPPORT_BROWSER | 지원하지 않는 브라우저 (IE 등) | Chrome 브라우저를 이용해 주세요. |
[-5106 ~ -5156] HTML5 Player for PC (Live) - Curl Send
에러 코드 판별 가이드를 참고하세요.
| 에러 코드 | 타입 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
| -5106 | ERROR_CURLE_COULDNT_RESOLVE_HOST | 도메인 주소 해석(DNS Resolving) 실패 | 일시적인 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. |
| -5107 | ERROR_CURLE_COULDNT_CONNECT | 라이브 서버 접속 실패 | 서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크를 확인 후 재시도해 주세요. |
| -5118 | ERROR_CURLE_PARTIAL_FILE | 데이터 전송 중 끊김 (일부 데이터 미수신) | 네트워크 환경이 불안정하여 데이터 수신에 실패하였습니다. |
| -5123 | ERROR_CURLE_WRITE_ERROR | 로컬 시스템 데이터 기록(Write) 실패 | 현재 방송 중이 아니거나, 방송 신호가 정상적으로 수신되지 않습니다. 다시 시도해 주세요. |
| -5156 | ERROR_CURLE_RECV_ERROR | 서버 응답 수신 중 연결 종료 | 네트워크 상태 를 확인하신 후 재시도해 주세요. |
[-6106 ~ -6156] HTML5 Player for PC (Live) - Curl Receive
에러 코드 판별 가이드를 참고하세요.
| 에러 코드 | 타입 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
| -6106 | ERROR_CURLE_COULDNT_RESOLVE_HOST | 도메인 주소 해석(DNS Resolving) 실패 | 일시적인 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. |
| -6107 | ERROR_CURLE_COULDNT_CONNECT | 라이브 서버 접속 실패 | 서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크를 확인 후 재시도해 주세요. |
| -6118 | ERROR_CURLE_PARTIAL_FILE | 데이터 전송 중 끊김 (일부 데이터 미수신) | 네트워크 환경이 불안정하여 데이터 수신에 실패하였습니다. |
| -6123 | ERROR_CURLE_WRITE_ERROR | 로컬 시스템 데이터 기록(Write) 실패 | 현재 방송 중이 아니거나, 방송 신호가 정상적으로 수신되지 않습니다. 다시 시도해 주세요. |
| -6156 | ERROR_CURLE_RECV_ERROR | 서버 응답 수신 중 연결 종료 | 네트워크 상태를 확인하신 후 재시도해 주세요. |
[-8006 ~ -8056] Curl
에러 코드 판별 가이드를 참고하세요.
| 에러 코드 | 타입 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
| -8006 | ERROR_CURLE_COULDNT_RESOLVE_HOST | 도메인 주소 해석(DNS Resolving) 실패 | 서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크를 확인 후 재시도해 주세요. |
| -8007 | ERROR_CURLE_COULDNT_CONNECT | 서버 접속 실패 | 서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크를 확인 후 재시도해 주세요. |
| -8018 | ERROR_CURLE_PARTIAL_FILE | 데이터 전송 중 끊김 (일부 데이터 미수신) | 네트워크 환경이 불안정하여 데이터 수신에 실패하였습니다. |
| -8023 | ERROR_CURLE_WRITE_ERROR | 로컬 시스템 데이터 기록(Write) 실패 | - |
| -8028 | ERROR_CURLE_OPERATION_TIMEDOUT | 서버 응답 시간 초과 (Timeout) | 서버와의 통신이 불안정합니다. 네트워크 상태를 확인 후 다시 재생 시도해 주세요. |
| -8056 | ERROR_CURLE_RECV_ERROR | 서버 응답 수신 중 연결 종료 | 네트워크 상태를 확인하신 후 재시도해 주세요. |
[-8400 ~ -8505] 표준 HTTP 서버
| 에러 코드 | 타입 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
| -8400 | ERROR_BAD_REQUEST | 잘못된 요청 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -8401 | ERROR_UNAUTHORIZED_1 | 권한 없음 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -8402 | ERROR_UNAUTHORIZED_2 | 권한 없음 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -8404 | ERROR_NOT_EXIST_FILE | 파일 조회 실패 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -8500 | ERROR_INTERNAL_SERVER | 서버 내부 오류 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -8501 | ERROR_NOT_IMPLEMENTED | 구현되지 않은 요청 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -8502 | ERROR_BAD_GATEWAY | 게이트웨이 오류 | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
| -8503 | ERROR_SERVICE_UNAVAILABLE | 서버 과부하 또는 점검 중 | 서버 점검 중입니다. 잠시 후에 다시 시도해 주시기 바랍니다. |
| -8504 | ERROR_GATEWAY_TIMEOUT | 연결 시간 초과 | 서버 점검 중입니다. 잠시 후에 다시 시도해 주시기 바랍니다. |
| -8505 | ERROR_HTTP_VERSION_NOT_SUPPORTED | 지원되지 않는 HTTP 버전 (HTTP/1.1 설정 확인 필요) | 콘텐츠를 불러오는 데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
[-8461 ~ -8482] 엣지(인증) 서버
| 에러 코드 | 타입 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
| -8461 | ERROR_REQUEST_URL | 재생 URL 형식 오류 | 알 수 없는 형식의 URL입니다. |
| -8462 | ERROR_GET_USER_IP | 인증 필수 사용자 IP 수집 불가 | 사용자의 IP를 확인할 수 없습니다. |
| -8463 | ERROR_ACCESS_DENIED_FOLDER | 접근 권한 없는 경로 또는 폴더 요청 | 접근 권한이 없는 콘텐츠 또는 폴더입니다. |
| -8464 | ERROR_DUPLICATION_BLOCK_PROCESS | 계정당 사용 가능한 디바이스 개수 제한 초과 | 사용 가능한 기기 대수가 초과되었습니다. 관리자에게 문의해 주세요. |
| -8465 | ERROR_VERIFY_MEDIA_KEY | 미디어 키 유효성 검증 실패 | 미디어 키 오류가 발생했습니다. |
| -8466 | ERROR_REQEST_URL_BLOCK | 관리 정책에 의한 차단 URL 접근 | 요청한 콘텐츠가 차단되었습니다. |
| -8467 | ERROR_MEDIA_KEY_TIME_EXPIRE | 미디어 키 유효 기간 만료 | 미디어 키 유효 기간이 만료되었습니다. |
| -8468 | ERROR_MEDIA_DOMAIN_VALIDATE | 도메인 판별 불가 | 미디어 도메인이 정확하지 않습니다. |
| -8469 | ERROR_HEAVY_REQUEST | 과도한 요청에 의한 제한 | 서버 과부하가 발생했습니다. 잠시 후 재시도해 주세요. |
| -8470 | ERROR_PLYMENT | 과금 정보 누락 또는 서비스 기간 만료 | 과금 오류가 발생했습니다. |
| -8471 | ERROR_GEO_RESTRICTION | 국가 재생 허용/차단 정책 위배 | 해당 국가에서 재생할 수 없는 콘텐츠입니다. |
| -8472 | ERROR_PREVIEW_ERROR | 미리보기 설정 또는 처리 오류 | 미리보기가 실패했습니다. |
| -8473 | ERROR_USER_KEY | 유효하지 않은 사용자 키(User Key) | 사용자 키 오류가 발생했습니다. |
| -8474 | ERROR_CONTENT_NOT_PUBLIC_CHANNEL | 비공개 채널 콘텐츠 직접 접근 시도 | 공개 콘텐츠가 아닙니다. |
| -8475 | ERROR_USED_MEDIA_KEY | 미디어 키 중복 사용 | 미디어 키가 사용 중입니다. |
| -8476 | ERROR_MAX_REQUEST_SIZE | HTTP 요청 데이터 길이 초과 | 인증 확인 최대 Request 길이를 초과했습니다. |
| -8477 | ERROR_DIFFERENT_ES_KEY | 인증 암호화 키 불일치 | 비정상적인 요청입니다. |
| -8478 | ERROR_ACCESS_DENIED_MEMCACHE_SERVER | 내부 캐시 서버 연결 불가 | 서버에 연결할 수 없습니다. 잠시 후 재시도해 주세요. |
| -8479 | ERROR_DUPLICATION_BLOCK_MEDIA_KEY | 동일 ID 중복 로그인 감지 및 차단 | 동일한 ID로 중복 로그인되어 재생을 중단합니다. |
| -8480 | ERROR_NOT_NORMAL_REQUEST_VIDEO_GATEWAY | 비정상 경로 접근 (우회 시도 등) | 정상적인 접근 경로가 아닙니다. |
| -8481 | ERROR_EDGE_RADIS_WRITING | 서버 내 세션 정보 기록(Write) 오류 | 서버 오류가 발생했습니다. 잠시 후 재시도해 주세요. |
| -8482 | ERROR_EDGE_RADIS_READING | 서버 내 세션 정보 읽기(Read) 오류 | 서버 오류가 발생했습니다. 잠시 후 재시도해 주세 요. |
[-8600 ~ -8900] 스토리지 매니저
| 에러 코드 | 타입 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
| -8600 | ERROR_CREATE_DIRECTORY | 디렉터리 생성 실패 (권한 문제 등) | 파일 접근에 실패했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
| -8601 | ERROR_CREATE_FILE | 파일 생성 실패 | 파일 접근에 실패했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
| -8602 | ERROR_SAVE_DATA | 파일 데이터 저장 실패 | 파일 접근에 실패했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
| -8603 | ERROR_OPEN_DB | DB 파일 열기 실패 | DB 오류가 발생했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
| -8604 | ERROR_CREATE_TABLE | DB 테이블 생성 실패 | DB 오류가 발생했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
| -8605 | ERROR_SELECT_TABLE | DB 테이블 조회(select) 실패 | DB 오류가 발생했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
| -8606 | ERROR_DELETE_RECORD | DB 레코드 삭제 실패 | DB 오류가 발생했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
| -8607 | ERROR_INSERT_RECORD | DB 레코드 추가 실패 | DB 오류가 발생했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
| -8608 | ERROR_OPEN_FILE | 파일 열기 실패 | 파일 접근에 실패했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
| -8609 | ERROR_OUT_OF_MEMORY | 메모리 자원 부족 | 메모리가 부족합니다. 사용하지 않는 애플리케이션을 종료 후 재시도해 주세요. |
| -8610 | ERROR_READ_FILE | 파일 읽기 실패 | 파일 접근에 실패했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
| -8611 | ERROR_WRITE_FILE | 파일 쓰기 실패 | 파일 접근에 실패했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
| -8613 | ERROR_PARAM_VALUE | 콘텐츠 길이 오류 상태에서 HTML5 Player for PC를 지원하지 않는 브라우저 재생 시도 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
| -8614 | ERROR_NOT_LOAD | 로드(Load) 전 API 호출 시도 | 콘텐츠 정보 확인 과정 에서 오류가 발생하였습니다. |
| -8615 | ERROR_CANCEL_DOWNLOAD | 사용자 또는 시스템에 의한 다운로드 취소 | 일시적인 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. |
| -8617 | ERROR_GET_CONTENTS_LENGTH | 엣지 서버 응답의 콘텐츠 길이 정보 불일치 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
| -8618 | ERROR_GET_ENCODE_LEVEL | 엣지 서버 인코딩 레벨 정보 불일치 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
| -8619 | ERROR_GET_MEDIA_URL | HTTP 302 리다이렉션 헤더에서 URL 추출 실패 | 콘텐츠가 존재하지 않습니다. |
| -8621 | ERROR_NOT_FOUND_ID | 존재하지 않는 콘텐츠 ID 요청 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
| -8622 | ERROR_DECODE_HEADER | 암호화 헤더(XHTTP_ENC_DATA) 복호화 실패 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 재시도해 주세요. |
| -8623 | ERROR_STORAGE_FULL | 디바이스 저장 공간 부족 | 저장 공간이 부족합니다. 저장 공간을 확보 후 재시도해 주세요. |
| -8624 | ERROR_UPDATE_RECORD | DB 레코드 업데이트 실패 | DB 오류가 발생했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
| -8626 | ERROR_NOT_FOUND_SNAPSHOT_FILENAME | 스냅샷 URL에서 파일명 추출 실패 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
| -8627 | ERROR_NOT_FOUND_THUMBNAIL_FILENAME | 섬네일 URL에서 파일명 추출 실패 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
| -8628 | ERROR_NOT_FOUND_RECORD | DB 내 해당 레코드 부재 | DB 오류가 발생했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
| -8629 | ERROR_NOT_DOWNLOAD_COMPLETE_ALL | 다운로드 미완료 상태에서 재생 시도 | 콘텐츠 다운로드가 완료되지 않았습니다. |
| -8630 | ERROR_NOT_DOWNLOAD_TYPE | API 요청 시 다운로드 타입 파라미터에 콘텐츠 ID를 잘못 전송한 규격 오류 | 다운로드 받으실 수 없는 콘텐츠입니다. |
| -8631 | ERROR_ALREADY_DOWNLOADING | 이미 다운로드 중인 콘텐츠 중복 요청 | 이미 다운로드 중입니다. |
| -8632 | ERROR_DECRYPT_CONTENT_INFO_LINK | 미디어 정보 응답 복호화 실패 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
| -8633 | ERROR_PARSE_CONTENT_INFO_LINK | 미디어 정보 JSON 파싱 실패 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
| -8634 | ERROR_DECRYPT_COMPANY_AUTH_INFO | DRM 다운로드 콜백 응답 복호화 실패 | 인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 콘텐츠 제공 업체 홈페이지 관리자에게 문의해 주세요. |
| -8635 | ERROR_PARSE_COMPANY_AUTH_INFO | DRM 다운로드 콜백 응답 JSON 파싱 실패 | 인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 콘텐츠 제공 업체 홈페이지 관리자에게 문의해 주세요. |
| -8636 | ERROR_NOT_VALID_COMPANY_AUTH_INFO | DRM 만료 정보 형식 오류 | 인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 콘텐츠 제공 업체 홈페이지 관리자에게 문의해 주세요. |
| -8637 | ERROR_NO_USE_CONTENT_URL | 비정상 URL 형식으로 로드 시도 (I링크 또는 SI링크 필수) | 인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 콘텐츠 제공 업체 홈페이지 관리자에게 문의해 주세요. |
| -8638 | ERROR_NOT_EXIST_DOWNLOADED_CONTENTS | 로컬 다운로드 파일 부재 | 다운로드 된 콘텐츠가 존재하지 않습니다. 먼저 다운로드를 받으신 후 콘텐츠를 재생해 주시기 바랍니다. |
| -8639 | Unknown Error | 지원하지 않거나 알 수 없는 디바이스 타입 접근 오류 | 알 수 없는 오류가 발생했습니다. |
| -8640 | ERROR_NOT_VALID_DEVICE_LEVEL | 지정된 디바이스 레벨 기준 미달 오류 | 알 수 없는 오류가 발생했습니다. |
| -8642 | ERROR_INIT_NETWORK_LIBRARY | 네트워크 라이브러리 초기화 실패 | 알 수 없는 오류가 발생했습니다. |
| -8643 | ERROR_EXPIRATION_DATE | DRM 다운로드 콘텐츠 유효 기간 만료 | 재생 유효 기간(%s)이 지났습니다. |
| -8644 | ERROR_EXPIRATION_COUNT | DRM 다운로드 콘텐츠 재생 허용 횟수 초과 | 재생 유효 회수(%d회)를 모두 소진했습니다. 삭제 후 다시 다운로드해 주세요. |
| -8645 | ERROR_REQUEST_CONTENT_URL | 콘텐츠 다운로드 미완료 상태에서 인덱스를 통한 로드 시도 오류 | 다운로드가 완료되지 않은 파일입니다. 콘텐츠 제공 페이지에서 다시 다운로드 시 이어받기가 가능합니다. |
| -8646 | ERROR_NOT_VALID_CONTENTS_INFO | 저장된 콘텐츠 정보 데이터 손상 | 파일 접근에 실패했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. 저장 공간이 부족한지 확인해 주십시오. |
| -8649 | ERROR_DECRYPT | Kollus 암호화 문자열 복호화 실패 | 서버 오류가 발생했습니다. 잠시 후 재시도해 주세요. |
| -8650 | ERROR_NOT_ALLOW_DOWNLOAD | 해당 URL로 콘텐츠 다운로드 불가 | 다운로드 받으실 수 없는 콘텐츠입니다. |
| -8651 | ERROR_EMPTY_COMPANY_AUTH_INFO | DRM 다운로드 콜백 응답 내 수신 데이터 부재 | 인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 콘 텐츠 제공 업체 홈페이지 관리자에게 문의해 주세요. |
| -8652 | ERROR_EMPTY_CONTENT_INFO | 비디오 게이트웨이의 미디어 정보(Media Info) 요청 응답 내 수신 데이터 부재 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 재시도해 주세요. |
| -8653 | ERROR_NOT_FOUND_DOMAIN | 엣지 서버 요청 URL과 엣지 서버 응답 내 도메인 목록 불일치 오류 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 재시도해 주세요. |
| -8654 | ERROR_NOT_RECEIVE_DOMAIN | 엣지 서버로부터 도메인 목록 정보 수신 실패 오류 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 재시도해 주세요. |
| -8655 | ERROR_ABNORMAL_DRM_INFO | DRM 콘텐츠 다운로드 전 DRM 콜백(kind 1) 응답의 result 값이 0인 경우 | 인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 콘텐츠 제공 업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요. (커스텀 메시지가 노출될 수 있음) |
| -8656 | ERROR_ABNORMAL_DRM_COMPLETE | DRM 콘텐츠 다운로드 후 DRM 콜백(kind 2) 응답의 result 값이 0인 경우 | 인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 콘텐츠 제공 업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요. (커스텀 메시지가 노출될 수 있음) |
| -8657 | ERROR_ABNORMAL_DRM_PLAY | DRM 콘텐츠 재생 전 DRM 콜백(kind 3) 응답의 result 값 이 0인 경우 | 인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 콘텐츠 제공 업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요. (커스텀 메시지가 노출될 수 있음) |
| -8658 | ERROR_FORCE_EXPIRED | 서버 측의 강제 권한 회수 및 만료 | 콘텐츠 사용이 제한되었습니다. |
| -8659 | ERROR_NOT_RECEIVE_ENC_DATA | 엣지 서버로부터 암호화 데이터(XHTTP_ENC_DATA) 수신 실패 | 인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 콘텐츠 제공 업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요. |
| -8660 | ERROR_NOT_FOUND_MOBILE_LOGO_FILENAME | 비디오 게이트웨이의 미디어 정보(Media Info) 요청 응답 내 모바일 로고 URL의 파일명 식별 실패 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 재시도해 주세요. |
| -8661 | ERROR_CANNOT_CALL_API | 내부 객체 종료 시점의 스토리지 매니저 API 호출 불가 | API를 호출할 수 없습니다.(내부 객체를 종료하는 시점) |
| -8662 | ERROR_NOT_FOUND_THUMBNAIL_URL | 비디오 게이트웨이의 미디어 정보(Media Info) 요청 응답 내 섬네일 URL 부재 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
| -8663 | ERROR_ALTER_TABLE | 데이터베이스 테이블 변경 실패 | DB 오류가 발생했습니다. 설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요. |
| -8664 | ERROR_DIFFERENT_TIME | 디바이스 기기와 서버 간의 시스템 시간 불일치 | 시스템시간이 정확하지 않습니다. 시간설정을 확인하세요. |
| -8665 | ERROR_EMPTY_POSTER_UPLOAD_FILE_INFO | 포스터 파일 업로드 응답 내 수신 데이터 부재 오류 | 서버 오류가 발생했습니다. 잠시 후 재시도해 주세요. |
| -8666 | ERROR_PARSE_POSTER_UPLOAD_FILE_INFO | 포스터 파일 업로드 응답 데이터의 JSON 파싱 실패 | 서버 오류가 발생했습니다. 잠시 후 재시도해 주세요. |
| -8667 | ERROR_NOT_FOUND_POSTER_URL | 비디오 게이트웨이의 미디어 정보(Media Info) 요청 응답 내 포스터 URL 식별 실패 | 업로드할 포스터 url이 없습니다. |
| -8668 | ERROR_GET_MEDIA_ID | 엣지 서버로부터 미디어 ID 조회 실패 | 서버 오류가 발생했습니다. 잠시 후 재시도해 주세요. |
| -8669 | ERROR_NOT_FOUND_SUBTITLE_FILENAME | 비디오 게이트웨이의 미디어 정보(Media Info) 요청 응답 내 자막 URL의 파일명 식별 실패 | 서버 오류가 발생했습니다. 잠시 후 재시도해 주세요. |
| -8670 | ERROR_EMPTY_PLAY_CALLBACK_INFO | 플레이 콜백 호출 응답 내 수신 데이터 부재 | 서버 오류가 발생했습니다. 잠시 후 재시도해 주세요. |
| -8671 | ERROR_DECRYPT_PLAY_CALLBACK_INFO | 플레이 콜백 응답 데이터의 복호화 실패 | 콘텐츠 정보 가 정확하지 않습니다. |
| -8672 | ERROR_PARSE_PLAY_CALLBACK_INFO | 플레이 콜백 응답 데이터의 JSON 파싱 실패 | 콘텐츠 정보가 정확하지 않습니다. |
| -8673 | ERROR_ABNORMAL_PLAY_CALLBACK_INFO | 플레이 콜백(kind 1) 응답의 result 값이 0인 경우 | 서버 오류가 발생했습니다. 잠시 후 재시도해 주세요. (커스텀 메시지가 노출될 수 있음) |
| -8674 | ERROR_PLAY_CALLBACK_EXPIRED | 플레이 콜백(kind 3) 응답의 expire 값이 1인 경우 | 콘텐츠 사용이 제한되었습니다. |
| -8675 | ERROR_ABNORMAL_PLAY_CALLBACK_INFO_PLAY | 플레이 콜백(kind 3) 응답의 result 값이 0인 경우 | 서버 오류가 발생했습니다. 잠시 후 재시도해 주세요. (커스텀 메시지가 노출될 수 있음) |
| -8676 | ERROR_ABNORMAL_UPLOAD_POSTER_INFO | 포스터 업로드 응답의 error 값이 true인 경우 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
| -8677 | ERROR_GET_CONTENT_TYPE | 엣지 서버로부터 미디어 콘텐츠의 CONTENT-TYPE 조회 실패 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
| -8678 | ERROR_GET_CONTENT_LAST_MODIFIED | 엣지 서버로부터 미디어 콘텐츠의 LAST-MODIFIED 조회 실패 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
| -8679 | ERROR_ENCRYPT_KEY | DB 저장용 데이터 암호화 객체 생성 실패 | 인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 콘텐츠 제공 업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요. |
| -8680 | ERROR_FORCE_DELETE | DRM 콜백 응답 지시에 따른 다운로드 콘텐츠 강제 삭제 | 사용하실 수 없는 콘텐츠이므로 다운로드된 파일을 삭제합니다. |
| -8681 | ERROR_DIFFERENT_EXPIRE_RESET | DRM 콜백 응답 지시(강제 리셋)와 요청/응답 간 세션 키(session_key) 불일치 오류 | 인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 콘텐츠 제공 업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요. |
| -8682 | ERROR_NOT_FOUND_DRM_KIND | DRM 콜백 요청에 대한 서버 응답 정보 부재 | 인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 콘텐츠 제공 업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요. |
| -8683 | ERROR_EXPIRATION_PLAY_TIME | 다운로드 콘텐츠의 재생 허용 시간 모두 소진 | 재생 유효 시간(%s)을 모두 소진했습니다. 삭제 후 다시 다운로드해 주세요. |
| -8686 | ERROR_PLAY_CALLBACK_EXPIRATION_PLAY_TIME | 플레이 콜백 수신 데이터 기준 재생 유효 시간 만료 (재생 중단 처리) | 허용된 재생 시간이 초과되어 재생을 종료합니다. |
| -8687 | ERROR_CHECK_EXPIRATION_DATE | 다운로드 콘텐츠의 재생 유효 시간 확인 을 위한 네트워크 연결 필요 | 재생 유효 시간 체크가 필요합니다. 네트워크 연결하여 재생해 주세요. |
| -8800 | ERROR_NOT_FOUND_COMMON_INFO | 콘텐츠 공통 정보 누락 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
| -8801 | ERROR_NOT_FOUND_ITEM_IN_PLAYLIST | 재생 목록 내 항목 누락 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
| -8802 | ERROR_EMPTY_PLAYLIST_INFO | 재생 목록 데이터 부재 | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. |
| -8803 | ERROR_INTRO_CANNOT_DOWNLOAD | 인트로 동영상 다운로드 불가 | 인트로 영상은 다운로드 하실 수 없습니다. |
| -8804 | ERROR_DUPLICATION_NETWORK_ERR | 중복 재생 확인 중 네트워크 연결 유실 | 서버와의 통신이 불안정합니다. 네트워크 상태를 확인 후 다시 재생 시도해 주세요. |
| -8900 | ERROR_VIDEO_GATEWAY_ABNORMAL_RESPONSE | 비디오 게이트웨이 인증 실패 (error: true) | 콘텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 재시도해 주세요. |
[-9000 ~ -95XX] DRM 다운로드 콜백
에러 코드 판별 가이드를 참고하세요.
| 에러 코드 | 타입 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
| -9000 | ERROR_ALREADY_DOWNLOADED | 다운로드 완료 콘텐츠 중복 요청 | 이미 다운로드된 콘텐츠입니다. |
| -9006 | ERROR_CURLE_COULDNT_RESOLVE_HOST | 콜백 서버 도메인 주소 해석(DNS Resolving) 실패 | 서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크를 확인 후 재시도해 주세요. |
| -9007 | ERROR_CURLE_COULDNT_CONNECT | 콜백 서버 접속 실패 | 서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크를 확인 후 재시도해 주세요. |
| -9018 | ERROR_CURLE_PARTIAL_FILE | 데이터 전송 중 끊김 (일부 데이터 미수신) | 네트워크 환경이 불안정하여 데이터 수신에 실패하였습니다. |
| -9028 | ERROR_CURLE_OPERATION_TIMEDOUT | 서버 응답 지연 (Timeout) | 네트워크 상태 불안정으로 서버와의 통신이 정상 연결되지 못했습니다. 네트워크 상태를 확인 후 다시 재생 시도해 주세요. |
| -9056 | ERROR_CURLE_RECV_ERROR | 서버 응답 수신 중 연결 종료 | 네트워크 상태를 확인하신 후 재시도해 주세요. |
| -94XX, -95XX | HTTP SEVER ERROR | 콜백 서버 반환 HTTP 에러 | - |
[-10006 ~ -105XX] 플레이 콜백
에러 코드 판별 가이드를 참고하세요.
| 에러 코드 | 타입 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
| -10006 | ERROR_CURLE_COULDNT_RESOLVE_HOST | 콜백 서버 도메인 주소 해석(DNS Resolving) 실패 | 서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크를 확인 후 재시도해 주세요. |
| -10007 | ERROR_CURLE_COULDNT_CONNECT | 콜백 서버 접속 실패 | 서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크를 확인 후 재시도해 주세요. |
| -10018 | ERROR_CURLE_PARTIAL_FILE | 데이터 전송 중 끊김 (일부 데이터 미수신) | 네트워크 환경이 불안정하여 데이터 수신에 실패하였습니다. |
| -10028 | ERROR_CURLE_OPERATION_TIMEDOUT | 서버 응답 지연 (Timeout) | 서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크를 확인 후 재시도해 주세요. |
| -10056 | ERROR_CURLE_RECV_ERROR | 서버 응답 수신 중 연결 종료 | 네트워크 상태를 확인하신 후 재시도해 주세요. |
| -104XX, -105XX | HTTP SERVER ERROR | 콜백 서버 반환 HTTP 에러 | - |
[50000 ~ 59999] Multi DRM/DoveRunner 라이선스
| 에러 코드 | 타입 | 상세 내용 | 사용자 노출 메시지 |
|---|---|---|---|
| 50001 | PALLYCON_GET_TRIAL_LIMIT_COUNT_INFORMATION | Trial 플랜 제한 횟수 정보 조회 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 50002 | PALLYCON_SAVE_TRIAL_LIMIT_COUNT_INFORMATION | Trial 플랜 제한 횟수 정보 저장 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 51002 | PALLYCON_TRIAL_LICENSE_LIMIT_EXCEEDED | Trial 플랜 라이선스 또는 사용자 제한 초과 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 51003 | PALLYCON_UNREGISTERED_SITE_ID | 미등록 Site ID 사용 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 51004 | PALLYCON_SITE_ID_SERVICE_STOPPED | 해당 Site ID 서비스 중지 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 51005 | PALLYCON_TRIAL_PERIOD_ENDED | Trial 플랜 유효 기간 만료 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 51006 | PALLYCON_NCG_SITE_KEY_DECRYPTION_FAILED | NCG Site Key 복호화 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 51007 | PALLYCON_CLIENT_SDK_NOT_PERMITTED | 클라이언트 SDK 사용 권한 부재 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 51906 | PALLYCON_SITE_KEY_DECRYPTION_FAILED | Site Key 복호화 실패 | 사이트 키 복호화가 실패했습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 51919, 51920 | PALLYCON_DRM_SERVICE_STOPPED | 구독 중인 DRM 서비스 중지 (DoveRunner 콘솔에서 확인 필요) | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 51921 | PALLYCON_KEY_ROTATION_PLAN_SITE | 해당 Site Key 로테이션 플랜 미구독 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 52001 | PALLYCON_CONNECT_DB_FAILED | 라이선스 DB 서버 접속 실패 | DRM License Key DB Server 접속에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 52101 | PALLYCON_LICENSE_SESSION_COUNT_PROCESSING | 라이선스 세션 카운트 처리 오류 | DRM License Key 생성 중 문제가 발생했습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 52102 | PALLYCON_ALLOWED_SESSION_EXCEEDED | 사용자당 허용 최대 세션 수(중복 재생) 초과 | 사용자당 허용된 세션 수를 초과하였습니다. 다른 기기 혹은 브라우저 접속해 있는지 확인해 보세요. |
| 52103 | PALLYCON_LICENSE_SESSION_UPDATE_FAILED | 라이선스 세션 정보 업데이트 실패 | 라이선스 세션 업데이트가 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 52104 | PALLYCON_LICENSE_SESSION_CREATE_FAILED | 라이선스 세션 생성 실패 | 라이선스 세션 생성이 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 52105 | PALLYCON_LICENSE_RENEWAL_UPDATE_FAILED | 라이선스 갱신(Renewal) 업데이트 처리 실패 | 라이선스 갱신(Renewal) 업데이트가 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 52701 | PALLYCON_STORING_LICENSE_ISSUANCE_DB_FAILED | 라이선스 발급 이력 DB 저장 오류 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 52702 | PALLYCON_SAVE_LICENSE_ISSUANCE_FAILURE_HISTORY_FAILED | 라이선스 발급 실패 이력 저장 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 52703 | PALLYCON_SAVE_CERTIFICATE_INFORMATION_FAILED | 인증서 정보 저장 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 52704 | PALLYCON_UPDATE_SERVER_CERTIFICATE_INFORMATION_FAILED | 서버 인증서 정보 업데이트 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 52705 | PALLYCON_UPDATE_SERVER_CERTIFICATE_SERIAL_VALUE_FAILED | 서버 인증서 시리얼 값 업데이트 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57000 | PALLYCON_SITE_KEY_DECRYPTION_FAILED | Site Key 복호화 오류 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57001 | PALLYCON_PACKAGING_INFORMATION_NOT_FOUND | 콘텐츠 패키징 정보 조회 실패 | 패키징 정보를 찾을 수 없습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57002 | PALLYCON_GENERATE_DATA_FAILED | 사용 정보 URL 전달 데이터 생성 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57003 | PALLYCON_SIGNATURE_VERIFICATION_OPERATION_FAILED | 데이터 서명 검증 실패 | 서명 검증 작업이 실패하였습니다. |
| 57004 | PALLYCON_SERVER_CERTIFICATE_NOT_EXIST | 필수 서버 인증서 부재 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57005 | PALLYCON_LICENSE_ISSUANCE_FAILED | XML 기반 라이선스 발급 요청 처리 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57006 | PALLYCON_CEK_AES_OPERATION_FAILED | 라이선스 매니저 CEK AES 연산 오류 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57007 | PALLYCON_CUSTOM_HEADER_PARSING_FAILED | 커스텀 헤더 파싱 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57008 | PALLYCON_CUSTOM_DATA_PARSING_FAILED | 커스텀 데이터 파싱 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 보세요. |
| 57009 | PALLYCON_TOKEN_PARSING_FAILED | 토큰 파싱 실패 | 사용할 수 없는 토큰입니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57010 | PALLYCON_TOKEN_INFORMATION_NOT_FOUND | 필수 토큰 정보 조회 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57011 | PALLYCON_TOKEN_VALIDITY_PERIOD_EXPIRED | 재생 토큰 유효 기간 만료 | 토큰 유효 기간이 만료되었습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57012 | PALLYCON_INVALID_TOKEN_CID_VALUE | 유효하지 않은 토큰 CID 값 | 사용할 수 없는 토큰입니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57013 | PALLYCON_INVALID_TOKEN_JSON_FORMAT | 토큰 JSON 형식 오류 | 사용할 수 없는 토큰입니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57014 | PALLYCON_POPUP_URL_INFORMATION_NOT_FOUND | 팝업 URL 정보 조회 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57015 | PALLYCON_CUSTOM_REQUEST_PARSING_FAILED | 커스텀 요청 데이터 파싱 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57016 | PALLYCON_TOKEN_CANNOT_BE_USED | 사용 불가 토큰 | 사용할 수 없는 토큰입니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57017 | PALLYCON_STORING_TOKEN_USAGE_COUNT_FAILED | 토큰 사용 횟수 저장 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57018 | PALLYCON_TOKEN_DRM_TYPE_INCORRECT | 토큰 내 DRM 타입 불일치 | 사용할 수 없는 토큰입니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57019 | PALLYCON_HASH_VALUE_NOT_MATCH | 요청 데이터 해시 값 불일치 | 요청 데이터의 해시 값이 일치하지 않습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57020 | PALLYCON_GENERATE_HASH_VALUE_MISSING | 해시 값 생성 필수 정보 누락 | 해시 값 생성에 필요한 정보가 누락되었습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57021 | PALLYCON_NOT_NCG_DRM_TYPE | DRM 타입 NCG 미설정 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57022 | PALLYCON_SET_RENEWAL_CYCLE_VALUE_UNLIMITED | 라이선스 갱신(Renewal) 주기 무제한 설정 불가 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57062 | PALLYCON_GENERATE_REQUEST_DATA_LICENSE_POLICY_FAILED | 라이선스 정책 요청 데이터 생성 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57063 | PALLYCON_ALLOW_PLAYBACK_TRACK_INFORMATION_NOT_FOUND | 재생 허용 트랙 정보 조회 실패 | 재생 허용할 트랙 정보를 찾을 수 없습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 보세요. |
| 57064 | PALLYCON_TRACK_TYPE_NAME_INCORRECTLY | 트랙 타입 이름 입력 오류 | 트랙 타입명이 잘못 입력되었습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57101 | PALLYCON_CREATE_WIDEVINE_LICENSE_REQUEST_DATA_FAILED | Widevine 라이선스 요청 데이터 생성 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57102 | PALLYCON_CREATE_WIDEVINE_LICENSE_FAILED | Widevine 라이선스 생성 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57103 | PALLYCON_COMMUNICATE_WIDEVINE_LICENSE_SERVER_FAILED | Widevine 라이선스 발급 서버 통신 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57104 | PALLYCON_SITE_ID_NOT_SUPPORT_WIDEVINE | Widevine 서비스를 지원하지 않는 Site ID | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57105 | PALLYCON_WIDEVINE_DEVICE_ID_NOT_FOUND | Widevine 디바이스 ID 조회 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57106 | PALLYCON_GET_WIDEVINE_CERTIFICATE_FAILED | Widevine 서비스 인증서 획득 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57107 | PALLYCON_INVALID_WIDEVINE_CHALLENGE_DATA | 유효하지 않은 Widevine 챌린지 데이터 | DRM License Key 정보가 유효하지 않습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57108 | PALLYCON_PROCESSING_OUTPUT_STREAM_FAILED | 출력 스트림(Output Stream) 처리 실패 | 미디어 재생에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57109 | PALLYCON_PROCESSING_WIDEVINE_CERTIFICATE_FAILED | Widevine 서버 인증서 처리 오류 | DRM License Key 정보가 유효하지 않습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 보세요. |
| 57110 | PALLYCON_LICENSE_ISSUANCE_REJECTED | 디바이스 인증 취소(Revoked)로 인한 라이선스 발급 거절 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 해당 기기는 지원하지 않는 기기입니다. |
| 57111 | PALLYCON_PARSING_WIDEVINE_PROXY_RESPONSE_FAILED | Widevine 프록시 응답 데이터 파싱 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57112 | PALLYCON_INVALID_PSSH_DATA_WIDEVINE_PROXY_RESPONSE | Widevine 프록시 응답 내 PSSH 데이터 유효성 오류 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57113 | PALLYCON_OBTAIN_WIDEVINE_SERVER_CERTIFICATE_FILE_FAILED | Widevine 서버 인증서 파일 획득 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57114 | PALLYCON_INVALID_WIDEVINE_CERTIFICATE_USED | 유효하지 않은 Widevine 인증서 사용 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57115 | PALLYCON_PERMANENTLY_WITHDRAWN_DEVICE | Widevine 지원 영구 제외 디바이스 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 해당 기기는 지원하지 않는 기기입니다. |
| 57116 | PALLYCON_OLD_CHROME_WIDEVINE_LICENSE_REJECTED | 변조된 구버전 Chrome CDM 라이선스 발급 거절 | 변조된 Data 사용을 이용한 시도로 DRM License Key 발급이 거부되었습니다. 정상적인 경로를 통해 재생을 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57117 | PALLYCON_RECEIVE_DEVICE_MODEL_INFOMATION_FAILED | Widevine 클라우드 디바이스 모델 정보 수신 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57118 | PALLYCON_RECEIVE_PSSH_INFORMATIOIN_FAILED | Widevine 클라우드 PSSH 정보 수신 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57201 | PALLYCON_CREATE_PLAYREADY_LICENSE_FAILED | PlayReady 라이선스 생성 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57202 | PALLYCON_COMMUNICATE_PLAYREADY_LICENSE_SERVER_FAILED | PlayReady 라이선스 발급 서버 통신 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57203 | PALLYCON_CREATE_PLAYREADY_LICENSE_REQUEST_DATA_FAILED | PlayReady 라이선스 요청 데이터 생성 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57204 | PALLYCON_READ_PLAYREADY_LICENSE_REQUEST_DATA_FAILED | PlayReady 라이선스 요청 데이터 읽기 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57205 | PALLYCON_PARSING_PLAYREADY_REQUEST_DATA_FAILED | PlayReady 요청 데이터 파싱 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57206 | PALLYCON_PLAYREADY_CUSTOMDATA_NOT_EXIST | PlayReady 커스텀 데이터 부재 | 필요한 Data가 누락되어 DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57207 | PALLYCON_INVALIED_REQUESTED_PLAYREADY_LICENSE | Chrome 브라우저 내 PlayReady 라이선스 요청 (브라우저 제약) | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. MS Edge 브라우저에서 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57208 | PALLYCON_REQUEST_DATA_ERROR_ON_CHROMIUM_EDGE | Chromium Edge 요청 데이터 오류 | 필요 한 Data가 누락되어 DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57209 | PALLYCON_INVALIED_REQUESTED_PLAYREADY_LICENSE | Widevine 전용 디바이스 내 PlayReady 라이선스 요청 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57300 | PALLYCON_DECRYPT_FAIRPLAY_CERTIFICATE_FAILED | FairPlay Streaming 서비스 인증서 복호화 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57301 | PALLYCON_SITE_ID_NOT_APPLIED_FAIRPLAY | FairPlay Streaming 서비스 미신청 Site ID | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57302 | PALLYCON_FAIRPLAY_STREAMING_PUBLIC_KEY_NOT_FOUND | 해당 Site ID 전용 FairPlay Streaming 공개 키 조회 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57303 | PALLYCON_FAIRPLAY_STREAMING_KEY_INFORMATION_INCORRECT | Site ID 전용 FairPlay Streaming 키 정보 불일치 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57304 | PALLYCON_CREATE_FAIRPLAY_STREAMING_LICENSE_FAILED | FairPlay Streaming 라이선스 생성 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57305 | PALLYCON_FAIRPLAY_STREAMING_SPC_VALUE_NULL | FairPlay Streaming SPC 값 누락 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57306 | PALLYCON_FAIRPLAY_STREAMING_DEVICE_ID_VALUE_NULL | FairPlay Streaming 디바이스 ID 누락 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57308 | PALLYCON_INVALID_FAIRPLAY_ASSET_ID | 유효하지 않은 FairPlay 에셋 ID | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57315 | PALLYCON_OBTAIN_FAIRPLAY_SERVER_CERTIFICATE_FILE_FAILED | FairPlay 서버 인증서 파일 획득 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57316 | PALLYCON_FAIRPLAY SPC_RSA_DECRYPTION_FAILED | FairPlay SPC 데이터 RSA 복호화 실패 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 57317 | PALLYCON_INVALID_FAIRPLAY_SPC_DATA | 유효하지 않은 FairPlay SPC 데이터 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 58707 | PALLYCON_PLAYBACK_PERIOD_INFORMATION_INCORRECT | 재생 시간 정보 입력 오류 | 필요한 Data가 누락되어 DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 58708 | PALLYCON_INVALID_PLAYBACK_PERIOD_INFORMATION_FORMAT | 재생 시간 정보 형식 오류 | 필요한 Data가 누락되어 DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 58709 | PALLYCON_INVALID_PLAYBACK_PERIOD_INFORMATION | 재생 시작 시간이 종료 시간보다 늦게 설정됨 | 필요한 Data가 누락되어 DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 58710 | PALLYCON_PLAYBACK_PERIOD_NOT_EXPIRED | 유효 재생 기간 내 발급 정책 오류 | 필요한 Data가 누락되어 DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 58711 | PALLYCON_PLAYBACK_PERIOD_ENDED | 콘텐츠 재생 가능 기간 종료 | 재생 가능 기간이 종료되었습니다. 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 58712 | PALLYCON_HDCP_SETTING_VALUE_INCORRECT | 유효하지 않은 HDCP 설정값 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 58715 | PALLYCON_CGMS-A_SETTING_VALUE_INCORRECT | 유효하지 않은 CGMS-A 설정값 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 58716 | PALLYCON_APS_SETTING_VALUE_INCORRECT | 유효하지 않은 APS 설정값 | DRM License Key 획득에 실패하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 59000 | PALLYCON_UNDEFINED_ERROR | 정의되지 않은 알 수 없는 오류 발생 | 정의되지 않은 에러가 발생하였습니다. 다시 시도해 보시고 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의해 주세요. |
| 59001 | PALLYCON_REQUEST_PARAMETER_NOT_EXIST | 필수 요청 파라미터 누락 | 요청 파라미터가 없습니다. |
| 59999 | PALLYCON_NOT_SUPPORTED_MODE | 지원하지 않는 모드 | 지원하지 않는 모드입니다. |