(Android Chrome) Kollus 플레이어 실행 불가
증상
Android Chrome 브라우저 업데이트 후 재생 버튼을 클릭해도 Kollus 플레이어가 실행되지 않거나 간헐적으로만 정상 호출됩니다.
원인
Chrome 브라우저 업데이트 후 iframe 내부에서의 Intent URL 호출이 차단되었습니다.
Chrome 개발자 도구 콘솔에서 '탐색 차단(Navigation blocked)' 관련 로그로 확인할 수 있습니다.
해결 방법
Kollus Web Player Controller를 사용하면 iframe 내부에서의 앱 호출 차단 문제를 우회할 수 있습니다.
- Kollus Web Player Controller를 Kollus 재생 링크가 포함된
iframe태그가 있는 HTML 페이지에 포함하세요. child속성에는 Kollus 재생 링크를 가진iframe태그의id값을 입력하세요.- 코드 적용 후 Android Chrome 브라우저에서 앱 호출이 정상적으로 동작하는지 확인하세요.
- 위 방법으로 해결되지 않는 경우 기술 지원팀(tech_support@kollus.com)으로 문의해 주세요.
참고 문서
Kollus Web Player Controller에 대한 자세한 설명은 Web Player Controller 문서를 참조하세요.