서비스 계정
계정 체계
Kollus VOD 서비스는 운영 효율성과 보안을 위해 두 가지 계정 체계를 운영합니다.
- 로그인 계정: 사용자가 Kollus VOD 콘솔에 접속하기 위한 기본 계정입니다.
- 서비스 계정: 콘텐츠 업로드, API 연동, 보안 설정 등 실제 서비스 리소스를 관리하는 운영 단위 계정입니다.
서비스 계정이란?
서비스 계정은 Kollus VOD의 모든 미디어 리소스(콘텐츠, 채널, 설정 등)를 관리하고 제어하는 비즈니스 운영 단위입니다. 로그인 계정 생성 후, 아래 두 가지 방법 중 하나를 통해 서비스 계정을 확보해야 실제 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 직접 생성: 새로운 비즈니스 목적을 위해 관리자가 직접 서비스 계정을 등록합니다.
- 사용자 초대: 이미 생성된 타인의 서비스 계정에 초대받아 공동 운영 권한을 부여받습니다.
주요 특징
- 역할 기반 접근 제어 (RBAC): 업무 범위에 따라 사용자별 권한을 세분화하여 부여할 수 있습니다.
- 다중 관리 구조: 하나의 로그인 계정으로 여러 서비스 계정을 생성하거나 초대받아 협업할 수 있습니다.
- 고유 식별 정보: FTP 경로, API 인증, 콜백 설정 등에 사용되는 고유한 키 값을 제공합니다.
서비스 계정 관리
Kollus VOD 콘솔 로그인 후, 좌측 하단의 [서비스 계정 (사람 모양)]을 클릭하여 서비스 계정 메뉴로 이동합니다.
기본 정보 수정
[서비스 계정] > [기본 정보] 메뉴에서 기본 정보를 확인하고 서비스 계정의 명칭을 수정할 수 있습니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 서비스 계정 | 사용자 명칭 (이모지, <, > 입력 불가) |
| 서비스 계정 키 | FTP 주소 및 업로드 경로 등에 사용되는 고유 식별자 (수정 불가)
|
| 서비스 등급 | 현재 계약된 서비스 플랜 |
| 메인 노드 지역 | 서비스가 제공되는 지역 |
이메일 알림 설정
주요 이벤트 발생 시 실시간 알림을 받을 수 있습니다. [서비스 계정] > [이메일 알림]에서 필요한 항목을 활성화하세요.
주요 알림 항목
- 콘텐츠 처리: 업로드, 트랜스코딩, AI 서비스(자막, 요약·챕터, 배속) 완료 알림
- 리소스 초과: 트래픽, 전송량, 스토리지 및 AI 서비스 사용량이 설정치의 80% 또는 100% 초과 시 알림
리소스 초과 알림은 데이터 집계 특성상 최대 36시간의 지연이 발생할 수 있습니다.
FTP 연결 정보
대량의 콘텐츠를 안정적으로 업로드하기 위해 FTP(File Transfer Protocol) 접속 정보를 제공합니다.
API 인증 정보
외부 시스템(CMS, LMS 등)과의 연동 시 필요한 인증 토큰(Access Token)을 관리합니다.
- 확인 경로: [서비스 계정] > [API]
- 주요 정보: API 도메인, API 접근 토큰
- 주의: 새 토큰을 발급하면 기존 토큰은 즉시 무효화됩니다. 따라서 기존 토큰을 사용 중인 모든 시스템의 인증 정보를 함께 업데이트해야 합니다.
- 참고 문서: CMS 연동
보안 정보
콘텐츠 재생 권한 검증을 위한 JWT 생성에 필수적인 보안 정보를 관리합니다.
- 확인 경로: [서비스 계정] > [사용자 키]
- 주요 정보
- 보안 키: 콘텐츠 재생 권한 인증(JWT) 서명에 사용되는 비밀 키입니다.
- 사용자 키: 보안 키를 암호화한 값으로, 인증 요청 시 보안 키와 쌍을 이루어 사용됩니다.
- 참고
- 보안 키 변경이 필요한 경우 기술 지원팀(PE, tech_support@catenoid.net)으로 문의해 주세요.
- 사용자 키는 브라우저 새로고침 시 값이 업데이트될 수 있으며, 사용 시점의 최신 값을 복사하여 적용해야 합니다.
콜백(Callback) 설정
작업 완료 이벤트를 고객사 서버로 실시간 전송하는 기능입니다. 이를 통해 수동 확인 없이도 작업 현황을 파악하여 서비스에 즉각 반영할 수 있습니다.
콜백 수신 서버는 대량의 트래픽을 처리할 수 있는 안정적인 환경이어야 합니다.
- 설정 경로: [서비스 계정] > [콜백]
- 설정 항목
- 업로드 콜백 URL: 콘텐츠 업로드 완료 시 발생하며, 업로드 파일 키를 포함합니다.
- 트랜스코딩 콜백 URL: 트랜스코딩 완료 시 발생하며, 인코딩 프로파일 키 정보를 포함합니다.
- 콘텐츠 업데이트 콜백 URL: 채널 내 콘텐츠의 변동 사항(추가, 삭제 등) 발생 시 정보를 전송합니다.
- 참고 문서: 콜백 연동
사용자 및 권한 관리
동일한 서비스 계정 내에서 업무 범위에 따라 사용자 등급을 부여하여 관리 보안을 강화할 수 있습니다.
- 설정 경로: [서비스 계정] > [사용자 관리]
사용자 등급 체계
- 최고 관리자: 서비스 계정의 모든 기능 설정 및 사용자 관리가 가능합니다.
- 관리자: 라이브러리, 채널 등 주요 메뉴를 설정할 수 있습니다. (일부 메뉴는 조회만 가능)
- 운영자: 콘텐츠 업로드 및 기본 관리가 가능하지만, 데이터 삭제 권한이 제한됩니다.
- 라이브러리: 카테고리 수정, 콘텐츠 삭제, 콘텐츠 목록 및 원본 파일 다운로드 불가
- 채널: 채널 정보 수정, 콘텐츠 삭제, 콘텐츠 목록 및 원본 파일 다운로드, 콜백 및 레퍼러 설정 불가
- 서비스 계정: 전체 메뉴 접근 불가
사용자 등급별 권한
| 메뉴 | 기능 | 운영자 | 관리자 | 최고 관리자 |
|---|---|---|---|---|
| 라이브러리 | 콘텐츠 업로드 | ◯ | ◯ | ◯ |
| 콘텐츠 조회/수정 | ◯ | ◯ | ◯ | |
| 콘텐츠 삭제 | ✕ | ◯ | ◯ | |
| 원본 파일/트랜스코딩 파일 삭제 | ✕ | ◯ | ◯ | |
| 카테고리 추가/수정/삭제 | △ (수정 불가) | ◯ | ◯ | |
| 카테고리 이동 | ◯ | ◯ | ◯ | |
| 카테고리 키 복사 | ◯ | ◯ | ◯ | |
| 콘텐츠 목록 다운로드 | ✕ | ◯ | ◯ | |
| 원본 파일 다운로드 | ✕ | ✕ | ◯ | |
| 채널 | 콘텐츠 조회/수정 | ◯ | ◯ | ◯ |
| 콘텐츠 삭제 | ✕ | ◯ | ◯ | |
| 다른 콘텐츠로 교체 | ◯ | ◯ | ◯ | |
| 원본 파일/트랜스코딩 파일 삭제 | ✕ | ◯ | ◯ | |
| 카테고리 이동 | ◯ | ◯ | ◯ | |
| 채널 추가/수정/비활성화/삭제 | ✕ | ◯ | ◯ | |
| 채널 키 복사 | ◯ | ◯ | ◯ | |
| 콜백 설정 | ✕ | ◯ | ◯ | |
| 레퍼러 설정 | ✕ | ◯ | ◯ | |
| 국가별 접근 설정 | ✕ | ◯ | ◯ | |
| 외부 디스플레이 출력 차단 | ✕ | ◯ | ◯ | |
| 플레이어 설정 | ✕ | ◯ | ◯ | |
| 분석 | 분석/통계/인사이트 조회 | ✕ | ◯ | ◯ |
| Kollus Analytics 조회 | ✕ | ◯ | ◯ | |
| 서비스 가이드 | ◯ | ◯ | ◯ | |
| 고객의 소리 | ◯ | ◯ | ◯ | |
| 설정 | 인코딩 프로파일 | △ (조회만 가능) | ◯ | ◯ |
| 중복 재생 차단 | △ (조회만 가능) | △ (조회만 가능) | ◯ | |
| 캡처 차단 | △ (조회만 가능) | △ (조회만 가능) | ◯ | |
| 원본 백업 | △ (조회만 가능) | △ (조회만 가능) | ◯ | |
| 포스터 | ✕ | ✕ | ◯ | |
| 플레이어 | △ (조회만 가능) | ◯ | ◯ | |
| 서비스 계정 | 기본 정보 | ✕ | ◯ | ◯ |
| 이메일 알림 | ✕ | ◯ | ◯ | |
| FTP | ✕ | ◯ | ◯ | |
| Uploader 다운로드 | ✕ | ◯ | ◯ | |
| API | ✕ | ◯ | ◯ | |
| 사용자 키 | ✕ | ◯ | ◯ | |
| 콜백 | ✕ | ✕ | ◯ | |
| 사용자 관리 | ✕ | ◯ | ◯ | |
| 로그인 계정 | 내 프로파일 | ◯ | ◯ | ◯ |
| 2단계 인증 | ◯ | ◯ | ◯ | |
| 비밀번호 변경 | ◯ | ◯ | ◯ | |
| 탈퇴 | ◯ | ◯ | ◯ | |
사용자 초대
신규 사용자를 초대하여 Kollus VOD 콘솔 접근 권한을 부여할 수 있습니다.
- [사용자 관리] 메뉴 우측 상단의 [사용자 초대]를 클릭합니다.
- 초대 대상자의 정보를 입력한 후 [초대 메일 전송]을 클릭합니다.
항목 설명 이름 초대 대상자의 이름을 입력합니다. 이메일 초대 대상자의 계정(이메일 주소)을 입력합니다. - 기존 가입자: 수락 즉시 등록
- 신규 사용자: 초대 메일을 통한 가입 절차 후 등록
사용자 등급 대상자에게 부여할 권한 등급을 선택합니다.