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AI자막

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AI자막은 고도화된 AI 기반 음성 인식(Speech-to-Text, STT) 기술을 활용하여, 콘텐츠 내 음성 데이터를 실시간으로 분석하고 이를 자막 파일로 자동 변환하는 서비스입니다.

AI자막 도입의 주요 이점​

AI자막을 활용하면 수동 자막 제작 시 소요되던 막대한 시간과 비용을 절감하고, 대규모 영상 라이브러리에 신속하게 자막 서비스를 도입할 수 있습니다.

  • 비용 및 시간 절감: AI가 오디오를 분석하여 자막을 생성하므로, 제작 시간이 획기적으로 단축됩니다.
  • 정밀한 자동 싱크: 음성의 시작과 끝 시점을 자동으로 감지하여 자막의 노출 시간(Timestamp)을 결정하므로, 수동 싱크 작업이 필요 없습니다.
  • 운영 효율성 강화: 대량의 VOD 라이브러리에 자막을 즉각 적용하여 글로벌 서비스 경쟁력을 높일 수 있습니다.
  • 간편한 사후 편집: 자동 생성된 자막은 자막 편집기를 통해 즉시 수정 및 보완이 가능합니다.

⚠️ 사전 확인 사항​

AI자막은 다음의 기술적 조건을 모두 충족하는 콘텐츠에서만 생성할 수 있습니다.

  • 보안 정책: Multi DRM이 적용되지 않은 콘텐츠
    • 비암호화 콘텐츠(일반 콘텐츠) 및 Kollus DRM 콘텐츠는 AI자막 생성이 가능합니다.
  • 오디오 품질: 트랜스코딩 파일의 오디오 샘플레이트가 16kHz 이상인 콘텐츠
  • 중복 생성 방지: 한 콘텐츠당 생성 가능한 AI자막은 최대 1개입니다. 이미 생성된 AI자막이 있다면, 이를 삭제한 후 재생성할 수 있습니다.

AI자막 생성​

신규 콘텐츠 업로드 시 자동 생성​

콘텐츠 업로드 단계에서 AI자막 옵션을 활성화하면, 트랜스코딩 완료 후 자막이 자동으로 생성됩니다.

  1. Kollus VOD 콘솔의 [라이브러리] 메뉴에서 우측 상단의 [콘텐츠 업로드]를 클릭합니다.
  2. 업로드 옵션 중 [AI자막]을 선택합니다.
  3. 자막 설정 완료 후 [확인]을 클릭합니다.
    항목설명
    언어음성 분석의 기준이 될 언어를 선택합니다. 현재 한국어와 영어를 지원합니다.
    자막 유형자막이 노출되는 방식입니다.
    • 메인 자막: 기본 대사 전달용으로 플레이어 하단에 표준 크기로 노출됩니다.
    • 서브 자막: 보조용 자막으로 메인 자막 하단에 작은 크기로 노출됩니다.
    자막 공개자막 공개 여부를 선택합니다.
    • 공개 (기본값): 플레이어 자막 메뉴에 노출되어 시청자가 선택할 수 있습니다.
    • 비공개: 서버에는 저장되나 플레이어에는 노출되지 않습니다.
  4. 파일을 업로드 영역으로 드래그 앤 드롭하거나 [파일 선택하기]를 클릭하여 파일을 선택합니다.
    • 파일명 이모지 제한: 파일 이름에 이모지가 포함된 파일은 업로드할 수 없습니다.
    • 지원 파일 확장자: 다음 확장자를 가진 파일만 업로드할 수 있습니다. 지원하지 않는 파일 형식은 업로드 목록에서 자동으로 제외되거나 업로드에 실패합니다.
      • 비디오: .3gp, .asf, .avi, .dv, .flv, .webm, .m4v, .mov, .mp4, .mpeg, .mpg, .wmv, .3g2, .3gpp, .f4v, .m2v, .ogm, .ogv, .wm
      • 오디오: .aac, .flac, .m4a, .mp3, .ogg, .wav, .amr, .wma
    • 최대 업로드 개수: 한 번에 최대 20개까지 선택할 수 있습니다.
  5. 업로드 및 트랜스코딩이 완료되면 시스템이 자동으로 자막 생성을 수행합니다.
  6. 생성이 완료되면 콘텐츠 제목 하단에 'AI자막' 태그가 표시됩니다.

기존 콘텐츠에 생성​

이미 업로드가 완료된 콘텐츠에도 AI자막을 생성할 수 있습니다.

방법 1: 콘텐츠 목록에서 생성하기​

  1. Kollus VOD 콘솔의 [라이브러리] 또는 [채널] 메뉴에서 대상 콘텐츠 좌측의 체크박스를 선택합니다.
  2. 화면 하단 툴바에서 [AI자막 생성] > [AI자막 생성]을 클릭합니다.
  3. 자막 설정 완료 후 [확인]을 클릭합니다.
    항목설명
    언어음성 분석의 기준이 될 언어를 선택합니다.
    자막 유형자막이 노출되는 방식입니다.
    • 메인 자막: 기본 대사 전달용으로 플레이어 하단에 표준 크기로 노출됩니다.
    • 서브 자막: 보조용 자막으로 메인 자막 하단에 작은 크기로 노출됩니다.
    자막 공개자막 공개 여부를 선택합니다.
    • 공개 (기본값): 플레이어 자막 메뉴에 노출되어 시청자가 선택할 수 있습니다.
    • 비공개: 서버에는 저장되나 플레이어에는 노출되지 않습니다.
  4. AI자막 생성이 완료된 콘텐츠에는 제목 하단에 'AI자막' 태그가 표시됩니다.

방법 2: 상세 정보 패널에서 생성하기​

  1. Kollus VOD 콘솔의 [라이브러리] 또는 [채널] 메뉴에서 대상 콘텐츠 우측의 [더보기 (⋮)] > [자막]을 클릭합니다.
  2. [자막] 탭에서 [AI자막 생성하기]를 클릭합니다.
  3. 자막 설정 완료 후 [확인]을 클릭합니다.
    항목설명
    언어음성 분석의 기준이 될 언어를 선택합니다.
    자막 유형자막이 노출되는 방식입니다.
    • 메인 자막: 기본 대사 전달용으로 플레이어 하단에 표준 크기로 노출됩니다.
    • 서브 자막: 보조용 자막으로 메인 자막 하단에 작은 크기로 노출됩니다.
    자막 공개자막 공개 여부를 선택합니다.
    • 공개 (기본값): 플레이어 자막 메뉴에 노출되어 시청자가 선택할 수 있습니다.
    • 비공개: 서버에는 저장되나 플레이어에는 노출되지 않습니다.
  4. AI자막 생성이 완료되면 목록에 '(AI) 자동 생성 자막'이 추가됩니다.

AI자막 편집​

AI자막의 텍스트 수정은 일반 자막 편집 방법과 동일합니다. 상세한 사용법은 아래 문서를 참고하세요.

AI자막 설정 수정​

  1. Kollus VOD 콘솔의 [라이브러리] 또는 [채널] 메뉴에서 대상 콘텐츠의 제목을 클릭합니다.
  2. [자막] 탭에서 자막 파일 우측의 [더보기 (⋮)] > [제목 및 언어 수정]을 클릭합니다.
  3. 다음 항목을 수정할 수 있습니다.
    항목설명
    자막 이름플레이어의 자막 선택 메뉴에 표시될 명칭입니다.
    자막 유형자막이 노출되는 방식입니다.
    • 메인 자막: 기본 대사 전달용으로 플레이어 하단에 표준 크기로 노출됩니다.
    • 서브 자막: 보조용 자막으로 메인 자막 하단에 작은 크기로 노출됩니다.
  4. 수정 완료 후 [수정]을 클릭합니다.

자막 비공개 설정​

삭제 없이 시청자 화면에서만 숨기려면 목록 우측의 토글 스위치를 사용하여 비공개 상태로 전환하세요. (일반 자막 설정과 동일)

AI자막 파일 다운로드​

생성된 AI자막을 SRT 포맷으로 다운로드합니다.

  1. Kollus VOD 콘솔의 [라이브러리] 또는 [채널] 메뉴에서 대상 콘텐츠의 제목을 클릭합니다.
  2. [자막] 탭에서 자막 파일 우측의 [더보기 (⋮)] > [SRT 다운로드]를 클릭합니다.

AI자막 노출 정책​

  • 자막 노출 우선순위: 동일 콘텐츠에 관리자가 직접 업로드한 일반 자막과 시스템이 생성한 AI자막이 공존할 경우, 검수된 데이터인 일반 자막이 우선적으로 활성화됩니다.
  • AI자막 안내 메시지: 시청자가 AI자막을 활성화하면, AI에 의해 자동 생성된 정보임을 알리는 안내 문구가 약 3초간 표시됩니다.

    Kollus HTML5 Player


    Kollus App Player (iOS/Android)

자주 하는 질문 (FAQ)​

Q. 어떤 콘텐츠에서 AI자막을 생성할 수 있나요?​

AI자막은 다음의 기술적 조건을 모두 충족하는 콘텐츠에서만 생성 가능합니다.

  • 보안 정책: Multi DRM이 적용되지 않은 콘텐츠 (Kollus DRM은 지원 가능)
  • 오디오 품질: 트랜스코딩 파일의 오디오 샘플레이트가 16kHz 이상인 콘텐츠
  • 중복 생성 방지: 한 콘텐츠당 생성 가능한 AI자막은 최대 1개입니다. 이미 생성된 AI자막이 있다면, 이를 삭제한 후 재생성할 수 있습니다.

Q. 콘텐츠 길이에 제한이 있나요?​

네, 안정적인 데이터 처리를 위해 언어별로 생성 가능한 콘텐츠 길이에 제한을 두고 있습니다.

  • 한국어 콘텐츠: 최대 11시간
  • 영어 콘텐츠: 최소 30초 ~ 최대 2시간

제한 범위를 벗어나는 초단편 또는 초장편 콘텐츠는 처리 과정에서 Timeout이나 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 장편 영상은 원활한 자막 생성을 위해 적절한 단위로 분할하여 구성하는 것을 권장합니다.

Q. 오디오 전용 콘텐츠도 AI자막 생성이 가능한가요?​

네. 비디오가 없는 오디오 전용 콘텐츠(MP3 등)도 음성 데이터를 분석하여 AI자막을 생성할 수 있습니다.

Q. DRM 콘텐츠도 자막 생성이 가능한가요?​

보안 방식에 따라 차이가 있습니다.

  • Kollus DRM: AI자막 생성이 가능합니다.
  • Multi DRM: 콘텐츠 자체의 강력한 보안 규격으로 인해 음성 추출이 차단되므로 AI자막 생성이 불가능합니다.

Q. AI자막 생성 완료까지 소요되는 시간은 어느 정도인가요?​

일반적으로 60분 분량의 영상 기준 약 10분 내외의 시간이 소요됩니다. (시스템 부하 상태에 따라 차이가 발생할 수 있습니다.)

Q. 진행 중인 작업을 중도에 취소할 수 있나요?​

아니요. AI자막 생성이 시작되면 시스템 리소스가 즉시 할당되므로 중간에 취소할 수 없습니다. 반드시 생성 전 설정(언어, 유형 등)을 확인해 주세요.

Q. 음성 인식 정확도가 기대보다 낮은 이유는 무엇인가요?​

STT(Speech-to-Text) 엔진의 특성상 아래 환경에서는 오인식이 발생할 확률이 높습니다.

  • 배경 소음(Noise)이나 음악(BGM)이 음성보다 큰 경우
  • 화자의 발음이 불분명한 경우
  • 여러 화자의 음성이 겹치는 경우

정확도가 낮은 구간은 자막 편집기를 통한 수동 편집을 권장합니다.