AI자막

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AI자막은 고도화된 AI 기반 음성 인식(Speech-to-Text, STT) 기술을 활용하여, 콘텐츠 내 음성 데이터를 실시간으로 분석하고 이를 자막 파일로 자동 변환하는 서비스입니다.

AI자막 도입의 주요 이점

AI자막을 활용하면 수동 자막 제작 시 소요되던 막대한 시간과 비용을 절감하고, 대규모 영상 라이브러리에 신속하게 자막 서비스를 도입할 수 있습니다.

• 비용 및 시간 절감: AI가 오디오를 분석하여 자막을 생성하므로, 제작 시간이 획기적으로 단축됩니다.
• 정밀한 자동 싱크: 음성의 시작과 끝 시점을 자동으로 감지하여 자막의 노출 시간(Timestamp)을 결정하므로, 수동 싱크 작업이 필요 없습니다.
• 운영 효율성 강화: 대량의 VOD 라이브러리에 자막을 즉각 적용하여 글로벌 서비스 경쟁력을 높일 수 있습니다.
• 간편한 사후 편집: 자동 생성된 자막은 자막 편집기를 통해 즉시 수정 및 보완이 가능합니다.

⚠️ 사전 확인 사항

AI자막은 다음의 기술적 조건을 모두 충족하는 콘텐츠에서만 생성할 수 있습니다.

• 보안 정책: Multi-DRM이 적용되지 않은 콘텐츠
  • 비암호화 콘텐츠(일반 콘텐츠) 및 Kollus DRM 콘텐츠는 AI자막 생성이 가능합니다.
• 오디오 품질: 트랜스코딩 파일의 오디오 샘플레이트가 16kHz 이상인 콘텐츠
• 중복 생성 방지: 한 콘텐츠당 생성 가능한 AI자막은 최대 1개입니다. 이미 생성된 AI자막이 있다면, 이를 삭제한 후 재생성할 수 있습니다.

AI자막 생성

신규 콘텐츠 업로드 시 자동 생성

콘텐츠 업로드 단계에서 AI자막 옵션을 활성화하면, 트랜스코딩 완료 후 자막이 자동으로 생성됩니다.

1. Kollus VOD 콘솔의 [라이브러리] 메뉴에서 우측 상단의 [콘텐츠 업로드]를 클릭합니다.
2. 업로드 옵션 중 [AI자막]을 선택합니다.
3. 자막 설정 완료 후 [확인]을 클릭합니다.

   항목	설명
   언어	음성 분석의 기준이 될 언어를 선택합니다. 현재 한국어와 영어를 지원합니다.
   자막 유형	자막이 노출되는 방식입니다. 메인 자막: 기본 대사 전달용으로 플레이어 하단에 표준 크기로 노출됩니다. 서브 자막: 보조용 자막으로 메인 자막 하단에 작은 크기로 노출됩니다.
   자막 공개	자막 공개 여부를 선택합니다. 공개: 플레이어 자막 메뉴에 노출되어 시청자가 선택할 수 있습니다. 비공개: 서버에는 저장되나 플레이어에는 노출되지 않습니다.

4. 파일을 업로드 영역으로 드래그 앤 드롭하거나 [파일 선택하기]를 클릭하여 파일을 선택합니다.
   • 파일명 이모지 제한: 파일 이름에 이모지가 포함된 파일은 업로드할 수 없습니다.
   • 지원 파일 확장자: 다음 확장자를 가진 파일만 업로드할 수 있습니다. 지원하지 않는 파일 형식은 업로드 목록에서 자동으로 제외되거나 업로드에 실패합니다.
     • 비디오: .3gp, .asf, .avi, .dv, .flv, .webm, .m4v, .mov, .mp4, .mpeg, .mpg, .wmv, .3g2, .3gpp, .f4v, .m2v, .ogm, .ogv, .wm
     • 오디오: .aac, .flac, .m4a, .mp3, .ogg, .wav, .amr, .wma
   • 최대 업로드 개수: 한 번에 최대 20개까지 선택할 수 있습니다.
5. 업로드 및 트랜스코딩이 완료되면 시스템이 자동으로 자막 생성을 수행합니다.
6. 생성이 완료되면 콘텐츠 제목 하단에 'AI자막' 태그가 표시됩니다.

기존 콘텐츠에 생성

이미 업로드가 완료된 콘텐츠에도 AI자막을 생성할 수 있습니다.

방법 1: 콘텐츠 목록에서 생성하기

1. Kollus VOD 콘솔의 [라이브러리] 또는 [채널] 메뉴에서 대상 콘텐츠 좌측의 체크박스를 선택합니다.
2. 화면 하단 툴바에서 [AI자막 생성] > [AI자막 생성]을 클릭합니다.
3. 자막 설정 완료 후 [확인]을 클릭합니다.

   항목	설명
   언어	음성 분석의 기준이 될 언어를 선택합니다.
   자막 유형	자막이 노출되는 방식입니다. 메인 자막: 기본 대사 전달용으로 플레이어 하단에 표준 크기로 노출됩니다. 서브 자막: 보조용 자막으로 메인 자막 하단에 작은 크기로 노출됩니다.
   자막 공개	자막 공개 여부를 선택합니다. 공개: 플레이어 자막 메뉴에 노출되어 시청자가 선택할 수 있습니다. 비공개: 서버에는 저장되나 플레이어에는 노출되지 않습니다.

4. AI자막 생성이 완료된 콘텐츠에는 제목 하단에 'AI자막' 태그가 표시됩니다.

방법 2: 상세 정보 패널에서 생성하기

1. Kollus VOD 콘솔의 [라이브러리] 또는 [채널] 메뉴에서 대상 콘텐츠 우측의 [더보기 (⋮)] > [자막]을 클릭합니다.
2. [자막] 탭에서 [AI자막 생성하기]를 클릭합니다.
   
3. 자막 설정 완료 후 [확인]을 클릭합니다.

   항목	설명
   언어	음성 분석의 기준이 될 언어를 선택합니다.
   자막 유형	자막이 노출되는 방식입니다. 메인 자막: 기본 대사 전달용으로 플레이어 하단에 표준 크기로 노출됩니다. 서브 자막: 보조용 자막으로 메인 자막 하단에 작은 크기로 노출됩니다.
   자막 공개	자막 공개 여부를 선택합니다. 공개: 플레이어 자막 메뉴에 노출되어 시청자가 선택할 수 있습니다. 비공개: 서버에는 저장되나 플레이어에는 노출되지 않습니다.

4. AI자막 생성이 완료되면 목록에 '(AI) 자동 생성 자막'이 추가됩니다.

AI자막 편집

AI자막의 텍스트 수정은 일반 자막 편집 방법과 동일합니다. 상세한 사용법은 아래 문서를 참고하세요.

• 자막 편집

AI자막 설정 수정

1. Kollus VOD 콘솔의 [라이브러리] 또는 [채널] 메뉴에서 대상 콘텐츠의 제목을 클릭합니다.
2. [자막] 탭에서 자막 파일 우측의 [더보기 (⋮)] > [제목 및 언어 수정]을 클릭합니다.
   
3. 다음 항목을 수정할 수 있습니다.

   항목	설명
   자막 이름	플레이어의 자막 선택 메뉴에 표시될 명칭입니다.
   자막 유형	자막이 노출되는 방식입니다. 메인 자막: 기본 대사 전달용으로 플레이어 하단에 표준 크기로 노출됩니다. 서브 자막: 보조용 자막으로 메인 자막 하단에 작은 크기로 노출됩니다.

4. 수정 완료 후 [수정]을 클릭합니다.

자막 비공개 설정

삭제 없이 시청자 화면에서만 숨기려면 목록 우측의 토글 스위치를 사용하여 비공개 상태로 전환하세요. (일반 자막 설정과 동일)

AI자막 파일 다운로드

생성된 AI자막을 SRT 포맷으로 다운로드합니다.

1. Kollus VOD 콘솔의 [라이브러리] 또는 [채널] 메뉴에서 대상 콘텐츠의 제목을 클릭합니다.
2. [자막] 탭에서 자막 파일 우측의 [더보기 (⋮)] > [SRT 다운로드]를 클릭합니다.

AI자막 노출 정책

• 자막 노출 우선순위: 동일 콘텐츠에 관리자가 직접 업로드한 일반 자막과 시스템이 생성한 AI자막이 공존할 경우, 검수된 데이터인 일반 자막이 우선적으로 활성화됩니다.
• AI자막 안내 메시지: 시청자가 AI자막을 활성화하면, AI에 의해 자동 생성된 정보임을 알리는 안내 문구가 약 3초간 표시됩니다.
  
  

  Kollus HTML5 Player

  
  

  Kollus App Player (iOS/Android)

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 어떤 콘텐츠에서 AI자막을 생성할 수 있나요?

AI자막은 다음의 기술적 조건을 모두 충족하는 콘텐츠에서만 생성 가능합니다.

• 보안 정책: Multi-DRM이 적용되지 않은 콘텐츠 (Kollus DRM은 지원 가능)
• 오디오 품질: 트랜스코딩 파일의 오디오 샘플레이트가 16kHz 이상인 콘텐츠
• 중복 생성 방지: 한 콘텐츠당 생성 가능한 AI자막은 최대 1개입니다. 이미 생성된 AI자막이 있다면, 이를 삭제한 후 재생성할 수 있습니다.

Q. 콘텐츠 길이에 제한이 있나요?

네, 안정적인 데이터 처리를 위해 언어별로 생성 가능한 콘텐츠 길이에 제한을 두고 있습니다.

• 한국어 콘텐츠: 최대 11시간
• 영어 콘텐츠: 최소 30초 ~ 최대 2시간

제한 범위를 벗어나는 초단편 또는 초장편 콘텐츠는 처리 과정에서 Timeout이나 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 장편 영상은 원활한 자막 생성을 위해 적절한 단위로 분할하여 구성하는 것을 권장합니다.

Q. 오디오 전용 콘텐츠도 AI자막 생성이 가능한가요?

네. 비디오가 없는 오디오 전용 콘텐츠(MP3 등)도 음성 데이터를 분석하여 AI자막을 생성할 수 있습니다.

Q. DRM 콘텐츠도 자막 생성이 가능한가요?

보안 방식에 따라 차이가 있습니다.

• Kollus DRM: AI자막 생성이 가능합니다.
• Multi-DRM: 콘텐츠 자체의 강력한 보안 규격으로 인해 음성 추출이 차단되므로 AI자막 생성이 불가능합니다.

Q. AI자막 생성 완료까지 소요되는 시간은 어느 정도인가요?

일반적으로 60분 분량의 영상 기준 약 10분 내외의 시간이 소요됩니다. (시스템 부하 상태에 따라 차이가 발생할 수 있습니다.)

Q. 진행 중인 작업을 중도에 취소할 수 있나요?

아니요. AI자막 생성이 시작되면 시스템 리소스가 즉시 할당되므로 중간에 취소할 수 없습니다. 반드시 생성 전 설정(언어, 유형 등)을 확인해 주세요.

Q. 음성 인식 정확도가 기대보다 낮은 이유는 무엇인가요?

STT(Speech-to-Text) 엔진의 특성상 아래 환경에서는 오인식이 발생할 확률이 높습니다.

• 배경 소음(Noise)이나 음악(BGM)이 음성보다 큰 경우
• 화자의 발음이 불분명한 경우
• 여러 화자의 음성이 겹치는 경우

정확도가 낮은 구간은 자막 편집기를 통한 수동 편집을 권장합니다.