KollusAgentがインストールされていません

• エラーメッセージ: "KollusAgentがインストールされていません。ダウンロードボタンをクリックしてインストールしてください。"
• 概要: KollusAgent未インストールによるセキュリティコンテンツの再生ブロック

症状

動画プレーヤーの起動時に上記のメッセージが表示され、再生がブロックされる現象です。KollusAgentはセキュリティコンテンツを再生するために必ずインストールが必要なプログラムです。

解決方法

1. 案内メッセージ下部の[ダウンロード]ボタンをクリックします。
2. ダウンロードされた実行ファイルを実行し、KollusAgentのインストールを完了します。
3. 再生画面に戻ってページを更新（リロード）し、再度動画の再生をお試しください。