KollusAgent가 설치되어 있지 않습니다
- 에러 메시지: "KollusAgent가 설치되어 있지 않습니다. 다운로드 버튼을 클릭하여 설치하시기 바랍니다."
- 요약: KollusAgent 미설치로 인한 보안 콘텐츠 재생 차단
증상
동영상 플레이어 실행 시 위 메시지가 표시되며 재생이 차단되는 현상입니다. KollusAgent는 보안 콘텐츠 재생을 위해 반드시 설치되어야 하는 프로그램입니다.
해결 방법
- 안내 메시지 하단의 [다운로드] 버튼을 클릭합니다.
- 다운로드된 실행 파일을 실행하여 KollusAgent 설치를 완료합니다.
- 재생 화면으로 돌아와 새로고침한 후 다시 영상 재생을 시도합니다.