DNS 설정

사용자 로컬 환경의 DNS 정보가 불안정할 경우, 플레이어 초기화 실패 또는 동영상 로딩 오류가 발생할 수 있습니다. 문제가 지속된다면 아래의 DNS로 변경하는 것을 권장합니다.

서비스 제공처 (ISP)	기본 DNS	보조 DNS
KT 올레	168.126.63.1	168.126.63.2
SK Broadband	219.250.36.130	210.220.163.82
LG U+	164.124.101.2	203.248.252.2
Google Public DNS	8.8.8.8	8.8.4.4
OpenDNS	208.67.222.222	208.67.220.220

참고

• 해외 시청자: 사용 중인 PC 및 공유기의 DNS 설정을 Google Public DNS 주소로 변경하세요.
• 8615 에러 발생: KT 올레 또는 SK Broadband의 DNS 주소로 변경한 후 재시도하세요.

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DNS 변경 방법

Windows 환경

1. 시작 메뉴 검색창에 '제어판'을 입력하고 실행합니다.
2. [네트워크 및 인터넷] > [네트워크 및 공유 센터]를 클릭합니다.
3. 좌측 메뉴에서 [어댑터 설정 변경]을 클릭합니다.
4. 사용 중인 네트워크(Wi-Fi 또는 이더넷)를 우클릭 후 [속성]을 클릭합니다.
5. [인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)]를 선택하고 [속성]을 클릭합니다.
6. [다음 DNS 서버 주소 사용]을 체크하고 DNS 주소를 입력합니다.
   참고

   [자동으로 DNS 받기]로 설정된 상태임에도 장애가 지속된다면 네트워크 환경 문제가 아닐 수 있으므로 이용 중인 사이트 고객센터에 문의해 주세요.

7. [확인]을 클릭해 설정을 저장한 후, 브라우저를 모두 닫고 다시 실행하여 재생을 시도합니다.

macOS 환경

1. [시스템 설정] > [네트워크] > 현재 연결된 네트워크(Wi-Fi 또는 이더넷) 클릭 > [세부사항]을 클릭합니다.
2. 좌측 목록에서 [DNS]를 선택합니다.
3. DNS 서버 목록 아래의 [+]를 클릭하여 DNS 주소를 입력합니다.
4. 기존에 있던 DNS 주소를 선택하고 [-]를 클릭하여 제거합니다.
5. [확인]을 클릭하여 설정을 저장합니다.

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네트워크 간섭 프로그램 종료

특정 프로그램이 Kollus 서버와의 통신을 차단할 수 있습니다. 아래 프로그램을 사용 중이라면 프로세스를 완전히 종료한 후 플레이어를 실행하세요.

• 다운로드 관리자 (IDM): IDMAN(Internet Download Manager) 등
• DNS 우회 및 보안 도구: 시크릿 DNS(SecretDNS), VPN 서비스 등
• 기타: 프록시(Proxy) 설정 프로그램 및 패킷 분석 도구