DNS 設定

お知らせ

このドキュメントは機械翻訳で作成された下書きであり、現在レビュー中です。機械翻訳の特性上、一部の内容が不正確であったり、韓国語の原文と異なる場合があります。より正確な情報については、韓国語のドキュメントをご参照ください。

ユーザーのローカル環境の DNS 情報が不安定な場合、プレイヤーの初期化失敗または動画読み込みエラーが発生することがあります。問題が続く場合は、以下の DNS への変更を推奨します。

参考

スタートメニューの検索バーに「コントロールパネル」と入力して開きます。
[ネットワークとインターネット] > [ネットワークと共有センター] をクリックします。
左側のメニューから [アダプターの設定の変更] をクリックします。
使用中のネットワーク（Wi-Fi またはイーサネット）を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
[インターネットプロトコルバージョン 4（TCP/IPv4）] を選択し、[プロパティ] をクリックします。
[次の DNS サーバーのアドレスを使う] にチェックを入れ、DNS アドレスを入力します。
参考
[DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する] に設定されている状態でも問題が続く場合は、ネットワーク環境の問題ではない可能性がありますので、ご利用のサイトのカスタマーサポートにお問い合わせください。
[OK] をクリックして設定を保存した後、ブラウザをすべて閉じて再起動し、再生をお試しください。

ネットワーク干渉プログラムの終了

特定のプログラムが Kollus サーバーとの通信を遮断することがあります。以下のプログラムを使用中の場合は、プロセスを完全に終了してからプレイヤーを起動してください。