（海外ユーザー）言語およびシステムロケール設定

お知らせ

このドキュメントは機械翻訳で作成された下書きであり、現在レビュー中です。機械翻訳の特性上、一部の内容が不正確であったり、日本語の原文と異なる場合があります。より正確な情報については、日本語のドキュメントをご参照ください。

症状

海外から Kollus Player を使用して動画を視聴しようとする際に、以下のような症状が発生することがあります。

日本語以外のロケール環境では、初期インストール段階からエラーが発生することがあります。システムロケールが日本語に設定されていない場合、プレイヤーのインストール時に以下のようなエラーメッセージが表示されます。

この場合、以下の文書を参照してシステムロケール設定を変更してください。

参考文書: NSIS Error / Error launching Install / Store Location error occurred (-600)

海外通信事業者の DNS が自動的に設定されたり、任意に変更された場合、-8481 エラーが発生します。この場合、以下の文書を参照して通信事業者のデフォルト DNS を公共 DNS に変更した後、再生をお試しください。

アプリ内のテキストやメニューが想定と異なる言語で表示される場合があります。これは、モバイルデバイスの言語設定の順序によってアプリに表示される言語が決まるためです。

現在、Kollus は中国語（簡体字）をサポートしています。そのため、中国語（簡体字）が最優先に設定されている場合、サポート対象外の言語であるため、次に優先順位が高い日本語または英語が表示されます。

以下は、iOS と Android で言語設定の順序を変更する方法です。