(macOS) 緑色画面の出力

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症状

動画再生時に画面全体または一部が緑色で覆われて表示されるか、色が著しく歪んで正常な視聴ができない現象です。

原因

動画制作時に色指定の単位である Bit Depth を 10 bit でエンコードした場合、macOS またはグラフィックカードが正常に処理できずに発生します。

解決方法

この問題はコンテンツ制作時に使用されたエンコード設定によって発生するため、コンテンツ提供者（アップロードした方）が対応する必要があります。 動画の Bit Depth を標準仕様である 8 bit に変更して再エンコードし、アップロードしてください。

一時的な対処法として、Windows PC やモバイルデバイスで視聴すると同じ問題が発生しない場合があります。