デジタル署名が不明です、署名が破損しています
お知らせ
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- エラーメッセージ: "デジタル署名が不明です。"、"署名が破損しています。"
- 概要: デジタル署名関連のエラーによるプレイヤーインストール失敗
症状
Kollus Player のインストール中に、デジタル署名に関する警告メッセージが表示され、インストールが中断されるか正常に完了しない現象です。メッセージの種類によって原因と解決方法が異なります。
エラーメッセージ別の解決方法
"デジタ ル署名が不明です。"
Windows のバージョンまたはブラウザのバージョンが、ご利用中のサイトの要件と互換性がない場合に発生します。 プレイヤーとブラウザは常に最新バージョンに保ち、Chrome ブラウザで再生をお試しください。
"署名が破損しています。"
Windows 10 64bit 環境で発生する可能性があります。 Chrome ブラウザから Kollus Player の最新公式インストールファイルをダウンロードしてインストールしてください。