Download failed

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• エラーメッセージ: "Download failed: connecting to host."
• 概要: ネットワークセキュリティポリシーによるプレイヤーインストールサーバー接続失敗

症状

Kollus Player のインストーラーを実行したが、インストールが進まない現象です。

原因

主にセキュリティが厳格な企業・公共機関などの内部ネットワーク環境で発生します。 企業のセキュリティポリシー（ファイアウォール、プロキシ、IPS など）が、プレイヤーのインストールに必要な外部ダウンロードサーバーへのアクセスを未承認の通信とみなしてブロックするためです。

解決方法

該当場所のネットワーク管理者に、Kollus Player へのアクセス許可を申請してください。

一時的な対処方法

ネットワーク管理者の対応を待つ間、モバイルホットスポットに接続することで企業のファイアウォールを回避してインストールを進めることができます。