Storage -600

お知らせ

このドキュメントは機械翻訳で作成された下書きであり、現在レビュー中です。機械翻訳の特性上、一部の内容が不正確であったり、韓国語の原文と異なる場合があります。より正確な情報については、韓国語のドキュメントをご参照ください。

症状

動画が再生されず、上記のエラーメッセージが表示されます。セキュリティプログラムを終了したり、Kollus Player を再インストールしても、同じ症状が繰り返される場合があります。

Windows アカウントの権限の問題: 現在使用している Windows ユーザーアカウントが、Kollus Player のエージェント（Agent）の実行を継続的にブロックしている場合です。
保存パスの認識失敗: ダウンロードコンテンツの保存場所が変更されたか、外付けハードドライブ（またはリムーバブルディスク）の USB ケーブルの再接続などにより、ドライブボリュームの認識が解除された場合です。

キーボードの [Windows]+[I] を押して設定アプリを起動します。
[アカウント] > [他のユーザー]（または [家族とその他のユーザー]）メニューに移動します。
[アカウントの追加]（または [このPC に他のユーザーを追加する]）をクリックして、新しいユーザーアカウントを作成します。
- Microsoft アカウントのサインイン画面が表示された場合は、画面下部の [このユーザーのサインイン情報がありません] > [Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加する] を順に選択してください。
- 新しいメールアドレスを作成せず、「ローカルユーザー」として追加することをお勧めします。
[スタート] > [ユーザープロフィールアイコン] をクリックし、新しく作成したアカウントを選択してサインインします。
既存の Kollus Player アプリを完全にアンインストールした後、最新バージョンを再インストールします。

Kollus 動画のダウンロードパスは、安定した権限の確保とパスの維持のために ローカルディスク（C:） の使用をお勧めします。

ローカルディスク（C:）ドライブの設定: 他のドライブ（D: ドライブなど）では権限の制限が発生する場合があるため、ストレージ容量が十分であれば、デフォルトの保存場所を C: ドライブに設定してください。
外付けドライブの接続確認: USB ケーブルを再接続した際にドライブ文字（ボリューム）が変更され、コンテンツを認識できなくなる場合があります。詳細については、動画ダウンロードエラーのドキュメントを参照してください。
コンテンツの無断移動の禁止: Kollus Player の再インストール中や使用中にコンテンツファイルを無断で移動すると、プレイヤーがパスを認識できなくなります。ダウンロードパスを変更する必要がある場合は、プレイヤー内の設定メニューからパスを再指定してください。