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このアプリはユーザー保護のためブロックされました

お知らせ

このドキュメントは機械翻訳で作成された下書きであり、現在レビュー中です。機械翻訳の特性上、一部の内容が不正確であったり、韓国語の原文と異なる場合があります。より正確な情報については、韓国語のドキュメントをご参照ください。

  • エラーメッセージ: 「このアプリはユーザー保護のためブロックされました。」
  • 概要: Windows セキュリティ機能およびアカウント権限の問題によるプレイヤーのインストールまたは実行失敗

症状​

Kollus Player をインストールまたは実行する際にエラーメッセージが表示され、それ以上処理が進まない現象です。実行中のセキュリティプログラムを終了しても、同じ現象が発生する場合があります。

原因​

現在使用している Windows ローカルアカウントの最高管理者権限（Administrator）の設定やユーザーアカウント制御のレジストリが破損した場合に発生します。Windows オペレーティングシステム自体のセキュリティシステムの誤作動により、安全なプログラムであっても強制的に実行をブロックすることが主な原因です。

解決方法​

新しい管理者権限アカウントを作成して実行する方法を推奨します。

ステップ 1: 新しい管理者アカウントを作成する​

  1. キーボードの [Windows]+[I] を押して設定アプリを起動します。
  2. [アカウント] > [他のユーザー]（または [家族とその他のユーザー]）メニューに移動します。
  3. [アカウントの追加]（または [このPC に他のユーザーを追加する]）ボタンをクリックします。
  4. Microsoft アカウントのサインイン画面が表示されたら、下部の [このユーザーのサインイン情報がありません] > [Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加する] を順に選択します。
  5. 新しいユーザー名（英数字推奨）とパスワードを入力し、[次へ] をクリックしてアカウントの作成を完了します。
  6. 作成されたアカウント名をクリックし、[アカウントの種類の変更] をクリックします。
  7. アカウントの種類を [標準ユーザー] から [管理者（Administrator）] に変更し、[OK] をクリックします。

ステップ 2: 新しいアカウントでサインインしてプレイヤーを実行する​

  1. [スタート] > [ユーザープロファイルアイコン] をクリックします。
  2. 作成したばかりの管理者アカウントを選択してアカウントを切り替えます。
  3. 新しいアカウント環境で Kollus Player を再度ダウンロードするか、インストールファイルを実行してください。
参考文書

Windows のバージョン別の詳細なローカル管理者アカウント作成手順については、Microsoft 公式ガイドを参照してください。