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-8645

  • エラーコード: -8645
  • 概要: ダウンロードリスト情報エラー

症状

コンテンツのダウンロードボタンをクリックした際にエラーコードが表示されてダウンロードが中断されるか、リストには表示されているものの実際には再生できない現象です。

原因

以前のダウンロード試行が異常終了し、ファイルが不完全な状態で残っているにもかかわらず、プレイヤーのインデックス(リスト情報)にはすでに存在するものとして誤って記録されており、競合が発生している状態です。

解決方法

プレイヤーのダウンロードリストからエラーが発生した該当コースを選択して完全に削除した後、再度ダウンロードします。