1007

お知らせ

このドキュメントは機械翻訳で作成された下書きであり、現在レビュー中です。機械翻訳の特性上、一部の内容が不正確であったり、韓国語の原文と異なる場合があります。より正確な情報については、韓国語のドキュメントをご参照ください。

• エラーコード: 1007
• 概要: ダウンロード動画の再生中に中断

症状

ダウンロードされた動画を視聴中に映像が止まり、エラーコードが表示されます。

原因

動画再生に必要な一時キャッシュデータが破損しているか、プレイヤーがデバイスのシステムメモリを正常に確保できない場合に発生します。

解決方法

• プレイヤーの再インストール: 既存の Kollus Player アプリを完全にアンインストールした後、最新バージョンを再インストールします。
• キャッシュデータの削除（Windows）: Kollus Player のキャッシュを削除した後、再試行します。